Información de la Actividad
Caso:
Estado: En Certificación por Cliente
Fecha de Recepción: 02/10/2025
Correos Relacionados (16)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más reciente
10 Enviados 6 Recibidos
Recibido
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
De: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Buenos días,


Según lo conversado en la reunión sostenida el día de ayer, cumplimos con informarle que el mensaje que sera establecido cuando la operación se encuentre fuera del limite sera el siguiente:



El monto solicitado excede el límite de tu operación


Quedamos atentos,


Saludos.

19/02/2026 09:01:55
(hace 3 semanas)
Enviado
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Para: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Buenas tardes equipo,

 

Observamos que dicha cuenta financiera, en el ambiente de desarrollo, tiene como agencia en el maestro de cuentas ACMST la número 623. Al momento de consultar la agencia 623, aparecen los estados de cuenta.

 

 

Maestro de cuentas


 


Pueden verificar. Quedamos a su disposición, saludos.

13/02/2026 17:43:20
(hace 1 mes)
Recibido
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
De: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Buenas tardes,


Adicional a lo antes reportado, el usuario evidencio que la comisión no esta siendo reflejada en el cuenta correspondiente:

Al validar la parametrización en el CNOF la misma se encuentra correctamente:


Quedamos atentos,


Saludos.

13/02/2026 16:31:47
(hace 1 mes)
Enviado
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Para: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Buenas tardes equipo,


Informamos que ha sido aplicado el ajuste solicitado. Los invitamos a realizar la debida verificación.


Quedamos atentos, saludos.


13/02/2026 16:03:06
(hace 1 mes)
Recibido
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
De: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Buenas tardes,


Se anexa observación de las ultimas pruebas realizadas por el usuario:



Quedamos atentos,



Saludos.

13/02/2026 15:26:01
(hace 1 mes)
Enviado
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Para: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


El presente tiene la intención de comunicar que, fue brindada efectiva atención a las observaciones resultantes de las pruebas, siendo las indicadas a continuación:


1. Mejora en campos: Cuenta receptor, Cuenta emisor, Cédula receptor, Cédula emisor

  

2. Inclusión de estatus por Tiempo de espera rechazado

  

3. Agregado número de referencia con 9 dígitos.

 

4. Agregado motivo de rechazo en el campo Estatus.

  

5. El tiempo de vencimiento de la clave es de 150 segundos.

 

6. Filtros de reportes con el RIF/cédula tanto del emisor como del receptor.

  

7. Reporte de operaciones


8. Límites: Parametrización de los límites general y comisiones


Asimismo, hacemos de su conocimiento que nos encontramos trabajado en el ajuste correspondiente a los límites VIP, el cual, teniendo afectación al producto Débito inmediato Otros bancos, requiere atención exhaustiva y detallada, por ende, ofrecemos la entrega de dicho ajuste para el día 19-02-26.


Dicho esto, los invitamos a dar inicio al proceso de pruebas que permita certificar los cambios realizados (exceptuando los límites VIP).


Quedamos atentos. Muchas gracias.

—————————————————————————————

Contexto: Gestionado a través de Xioger (no vía correo)

11/02/2026 17:32:37
(hace 1 mes)
Enviado
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Para: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Matriz de incidencia Débito inmediato MB


Buenos días, equipo.


El presente tiene la intención de reiterar que, requerimos contar con su acostumbrado apoyo, concediéndonos acceso SFTP al servidor de desarrollo en el que se encuentra alojada la capa media de límites VIP (IP: 172.16.31.26), tal como lo tenemos para otros servidores en dicho ambiente.


Quedamos atentos. Saludos.

06/02/2026 11:45:26
(hace 1 mes)
Recibido
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
De: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Buenos días,


Se anexa lo solicitado.


https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/UpKJ6b9LE5cNmJA


Quedamos atentos,


Saludos.

05/02/2026 10:39:44
(hace 1 mes)
Enviado
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Para: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


A través del presente, ponemos a disposición documento en el cual brindamos detalle en relación a la atención brindada para cada uno de los puntos reportados, siendo:


• Clave de pago: Finalizado.


• Gestionar parámetros: 


- Las comisiones se encuentran separadas tal como fue solicitado en el documento de alcance.


- No son aplicados límites, ya que, tratándose de una transacción de venta efectuada entre emisor de débito y un receptor de débito, no puede ser limitado al cliente en cuanto al valor a asignar al producto o servicio.


• Tipos de cliente: Finalizado.


• Descarga de reporte: Por favor probar.


• Descarga de reporte (tipo documento): Probar nuevamente y comunicar resultado. En caso de error, conceder reunión.


• Descripción Estado de cuenta: Fuera de alcance.


Con base en lo mencionado, los invitamos a dar continuidad a las pruebas en ambiente de desarrollo.


Nota: Sugerimos que, los puntos que se consideran fuera del alcance, sean solicitados posteriormente como mejoras del producto.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

Archivos Adjuntos:
02/02/2026 16:17:36
(hace 1 mes)
Enviado
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Para: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


Es importante tener en consideración que, la separación de comisiones aplicada, corresponde a la división de estructura contable establecida en el documento de alcance del proyecto. 


Asimismo, tomar en cuenta que cada tipo de comisión cuenta con un código en el CNOFC. En caso de requerir modificación a fines de que sea manejado tal como en Otros bancos, por favor indicarnos cuál es la nueva estructura contable a aplicar.


Adjuntamos imágenes de la estructura contable establecida en el documento de alcance.


Quedamos atentos. Muchas gracias.



30/01/2026 15:59:51
(hace 1 mes)
Enviado
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Para: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Matriz de incidencia Débito inmediato MB



Buenos días equipo,


Respecto a la siguiente información recibida: 


Gestionar parametros


En AdminCanales en la opción de gestionar parámetros, no está la opción de monto límite, límite máximo y cuando se quiere colocar el porcentaje de la comisión indica que se debe seleccionar un tipo de documento, esto no debe suceder ya que es una parametrización general y para eso está la opción por usuario, donde tampoco está monto limite, limite máximo. Debe ser una réplica de pagos masivos (nómina y proveedor). Esto fue solicitado en el documento.


 


Planteamos la siguiente consulta:


Requerimos conocer si estos límites permiten al cobrador establecer montos inferiores a los del banco, o si se refieren a los del deudor, para evitar cobros que excedan los montos autorizados por el banco.


Cabe acotar que la operación de débito es una transacción financiera entre un vendedor y un deudor. El deudor autoriza el cargo mediante un código OTP, por lo cual el cobro no es automático y este es plenamente consciente del monto que aprueba. Asimismo, el vendedor de un bien o servicio no puede ser limitado en cuanto al valor que asigne a dicho producto o servicio.



Quedamos atentos, gracias.

30/01/2026 13:12:50
(hace 1 mes)
Recibido
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
De: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Buenos días,


Se anexa observación encontradas por el usuario en las ultimas pruebas realizadas.


Quedamos atentos.

Saludos.

Archivos Adjuntos:
30/01/2026 09:58:30
(hace 1 mes)
Enviado
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Para: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


A través del presente compartimos formato Matriz de incidencia, en el cual brindamos respuesta y detalles de la atención de cada uno de los puntos reportados, siendo estos igualmente tratados durante la sesión técnica realizada el día de hoy 27-01-26.


Con base en la información compartida, los invitamos a dar continuidad al proceso de certificación en ambiente de desarrollo.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

Archivos Adjuntos:
27/01/2026 17:23:28
(hace 1 mes)
Recibido
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
De: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Buenas noches,

Se anexa primera matriz de incidencia del Débito Inmediato Mismo Banco para su revisión.


Quedamos atentos,

Saludos.

Archivos Adjuntos:
27/01/2026 15:08:27
(hace 1 mes)
Enviado
Atención de reportes
Para: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea


Buenas tardes, equipo.


A través del presente, ponemos a disposición documentación de pase correspondiente al proyecto Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea para su despliegue en los distintos ambientes.


El archivo comprimido adjunto, cuenta con:


1. Checklist de implementación

2. Controles de cambio AS400.

3. Control de cambio Capa media.


Nota: Por favor tener en cuenta que la documentación de pase AS400 debe ser la primera en el orden de ejecución, seguida por la documentación Capa media.


Dicho esto, solicitamos por favor sea gestionada la asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130, y posteriormente, el suministro de la documentación respectiva a la carga en la herramienta.


Quedamos atentos. Muchas gracias

26/01/2026 18:20:30
(hace 1 mes)
Enviado
Atención de reportes
Para: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea.
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


Requerimos por favor nos sea compartido el token correspondiente al API de SMS, puesto que el actual expiró, lo cual nos ocasiona la generación de fallas en la capa media durante el envío de notificaciones SMS.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

30/12/2025 16:21:52
(hace 2 meses)
Agregar Nuevo Correo
Máximo 10MB por archivo. Formatos permitidos: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, JPG, PNG, GIF, ZIP, RAR, CSV, XML
El correo se agregará a la actividad actual