Información de la Actividad
Caso: GLPI204
Estado: Culminada
Fecha de Recepción: 01/04/2026
Descripción: Buenos Días. Cumplo con informarles que varios clientes has reportado incidencia en el módulo de pago masivo ya que procesan operaciones y el mismo arroja como procesado, pero no se aplica las operaciones, al momento de ver el detalle de la mismo el sistema indica ¨registro sin tablas¨ y también envían la operación y se abona en los otros bancos, pero en internet banking aun esta ¨pendiente por procesar¨ Favor validar este comportamiento ya que los clientes deben realizar los pagos y son varios tipos de fallas. Se anexa pantalla y archivo de carga para su revisión
Correos Relacionados (49)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más reciente
17 Enviados 8 Recibidos
Recibido
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
De: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenos días,

En vista de que para la fecha el servicio esta funcionando de forma optima, procedemos a solicitar el cierre este caso.

08/05/2026 09:37:09
(hace 1 semana)
Recibido
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
De: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenos días,

Luego de realizar los pasos indicados por ustedes, para la hora se realizo la consulta y los cambios son los esperados:


29/04/2026 17:43:24
(hace 2 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenos días equipo,


Con el objetivo de confirmar que el campo de control se está incrementando de forma correcta en el entorno producción, solicitamos que se realice lo siguiente:


1. Ejecutar la siguiente sentencia SQL en la base de datos de producción:


SELECT CONTROL FROM firstnet.FIRNCNTRL;


2. Verificar que el valor retornado corresponde al incremento esperado (según la lógica de 6 dígitos descrita en los cambios recientes).


3. Capturar la pantalla del resultado (imagen) y enviárnosla para comprobar.


Quedamos atentos a la evidencia y a cualquier observación que surja durante la validación.


Muchas gracias. Saludos.

29/04/2026 09:08:11
(hace 2 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenos días equipo,


Nos mantenemos a su disposición, para conocer el comportamiento del proceso, el día de hoy, y a cualquier apoyo que requieran.


Gracias por mantenernos informados. Saludos.

29/04/2026 08:25:18
(hace 2 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenos días equipo,


Informamos sobre el cambio para extender el número de control mensual de nómina y proveedores. Debido a que el proceso del mes actual ya está en curso, es necesario realizar una actualización manual por única vez para ajustar la transición a la nueva lógica (secuencia de 6 dígitos).


A continuación, detallamos los pasos para la ejecución en el ambiente de Producción AS400:


1. Detener el servicio: Es indispensable pausar el servicio antes de la actualización para evitar alteraciones en el número de control durante el proceso.


2. Identificar la secuencia actual:

- Ejecutar: SELECT CONTROL FROM firstnet.FIRNCNTRL;

- Tomar los últimos 4 dígitos del valor obtenido (ValorSecuencia).


3. Actualizar el registro del mes en curso: Se aplicará el nuevo formato de 10 dígitos 

- ano = 2 digitos

- mes = 2 digitos

- Secuencia = 6 digitos

- Ejecutar: UPDATE FIRSTNET.FIRNCNTRL SET CONTROL = 260400 + [últimos 4 dígitos]


4. Verificación:

 Confirmar el cambio con un nuevo SELECT a la tabla.


SELECT CONTROL FROM firstnet.FIRNCNTRL


Nota importante 1: Con esta modificación, la secuencia se incrementará a 6 dígitos, eliminando el riesgo de duplicidad. A partir del próximo mes, el programa ejecutará automáticamente la lógica de inicio de secuencia con este nuevo formato, por lo que no se requerirán más intervenciones manuales ni se registrará nuevamente esta incidencia.


Nota importante 2: En caso de que el número de control pase al siguiente mes (por ejemplo, 2026050000), deben realizar la siguiente actualización:


UPDATE FIRSTNET.FIRNCNTRL SET CONTROL = 2604010000;


Dado que se realizará el cambio y es posible que la secuencia ya haya avanzado al mes siguiente, ejecuten este UPDATE de inmediato.


Saludos cordiales.

28/04/2026 08:44:24
(hace 2 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


Quedamos atentos a conocer la planificación de la ejecución del update en ambiente productivo para la actualización del registro del mes en curso.


Cuenten con nuestro apoyo cuando lo consideren necesario.


Saludos.

27/04/2026 13:48:04
(hace 2 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

MINUTA DE REUNIÓN

Fecha: 27 de abril de 2026

Hora: 10:30 AM 

Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN)

Asunto: GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción

La presente reunión, fue realizada, con el objetivo de que DN pudiera ampliar los detalles a BT, acerca de las instrucciones brindadas anteriormente, para llevar a cabo la ejecución de los scripts en producción, que resultarán en la solución para la corrección del número de control en pago de nómina y proveedores.

1. Sesión realizada

1.1 Prueba del control con 4 dígitos

DN ejecutó una prueba del cambio del número de control utilizando el formato de cuatro dígitos y verificó que el proceso de pago de nómina actualiza correctamente dicho número.

1.2 Ejecución de pago de nómina (cuatro dígitos)

Se procesó un pago de nómina y se confirmó que el número de control cambió de acuerdo con la lógica vigente (cuatro dígitos).

1.3 Ampliación del correlativo a 6 dígitos

En el ambiente de desarrollo se corrió el script necesario para añadir dos dígitos más al correlativo, pasando de 4 a 6 dígitos.

1.4 Verificación después del cambio (seis dígitos)

Se realizó otro pago de nómina; el número de control ahora contiene los seis dígitos y los datos anteriores permanecen sin alteraciones.

1.5 Prueba de límite de correlativo

Se introdujo el correlativo 009999 y se ejecutó una nueva nómina. La secuencia avanzó correctamente a 010000, demostrando que el algoritmo gestiona el overflow sin problemas.

1.6 Conclusiones de la prueba

DN explicó el funcionamiento del nuevo esquema de control y confirmó que con el ajuste el correlativo de seis dígitos se genera de forma fiable, cumpliendo el requerimiento de ampliar la numeración.

1.7 Disponibilidad de DN

DN se mantendrá atento a cualquier requerimiento del banco para llevar los cambios a producción y brindar el soporte necesario.

2. Acciones y cierre

Banco del Tesoro (BT):

Validar con su equipo que el script de ampliación a 6 dígitos funciona según lo demostrado por DN.

Aprobar la puesta en producción del cambio de número de control una vez confirmada la estabilidad.

Comunicar a DN cualquier incidencia o ajuste adicional que surja durante la fase de pruebas finales.

Digital Nexus (DN):

Entregar a BT el script definitivo utilizado en desarrollo, con instrucciones de despliegue para producción. (Entregado)

Asistir a BT durante la migración a producción, asegurando que el proceso de generación del nuevo correlativo se mantenga íntegro.

Fin de la minuta

 

Se anexan imagenes en referencia al proceso ejecutado en vivo.

 

Saludos.

Archivos Adjuntos:
27/04/2026 11:16:06
(hace 2 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenos días equipo,


Informamos sobre el cambio para extender el número de control mensual de nómina y proveedores. Debido a que el proceso del mes actual ya está en curso, es necesario realizar una actualización manual por única vez para ajustar la transición a la nueva lógica (secuencia de 6 dígitos).


A continuación, detallamos los pasos para la ejecución en el ambiente de Producción AS400:


1. Detener el servicio: Es indispensable pausar el servicio antes de la actualización para evitar alteraciones en el número de control durante el proceso.


2. Identificar la secuencia actual:

- Ejecutar: SELECT CONTROL FROM firstnet.FIRNCNTRL;

- Tomar los últimos 4 dígitos del valor obtenido (ValorSecuencia).


3. Actualizar el registro del mes en curso: Se aplicará el nuevo formato de 10 dígitos 

- ano = 2 digitos

- mes = 2 digitos

- Secuencia = 6 digitos

- Ejecutar: UPDATE FIRSTNET.FIRNCNTRL SET CONTROL = 260400 + [últimos 4 dígitos]


4. Verificación:

 Confirmar el cambio con un nuevo SELECT a la tabla.


SELECT CONTROL FROM firstnet.FIRNCNTRL


Nota importante: Con esta modificación, la secuencia se incrementará a 6 dígitos, eliminando el riesgo de duplicidad. A partir del próximo mes, el programa ejecutará automáticamente la lógica de inicio de secuencia con este nuevo formato, por lo que no se requerirán más intervenciones manuales ni se registrará nuevamente esta incidencia.


Por favor permitirnos una reunión a las 10:00 am para ampliar los detalles.


Saludos cordiales.

27/04/2026 09:39:15
(hace 2 semanas)
Recibido
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
De: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenas tardes,

Se realizo el reinicio indicado en la sesión, sin embargo aun no vemos el cambio en el registro


27/04/2026 08:14:39
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

MINUTA DE REUNIÓN

Fecha: 24 de abril de 2026 

Hora: 02:00 PM 

Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN) 

Asunto: GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción

Sesión realizada

Soporte y validación: 

• Son verificados los archivos BUSPGMCNOM y BUSPGMPNOM en ambiente productivo, validando que estos fueron compilados el día de ayer 23-04-26 (despliegue del pase).

• DN invita a BT bajar y subir el servicio FIRSTNET de Nómina y proveedores, debido a que está siendo tomado el fuente anterior a los cambios aplicados.

Acciones y cierre

• BT procederá con el reinicio del servicio FIRSTNET en producción, posteriormente, serán realizadas pruebas.

• DN queda atento a conocer los resultados generados.

Fin de la minuta.

27/04/2026 08:14:02
(hace 3 semanas)
Recibido
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
De: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Se anexa lo solicitado:



27/04/2026 08:13:17
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Adicionalmente, ejecutar el siguiente select y compartir el resultado obtenido:


select MAX(ncntrl) from firstnet.FIRNOMINAS


 WHERE FECNOM = '20260424'


Quedamos atentos. Saludos.

24/04/2026 11:24:56
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenos días, equipo.


Por favor ejecutar nuevamente el select a continuación compartido y remitirnos el resultado generado:


SELECT * FROM firstnet.FIRNCNTRL;       


Quedamos atentos. Saludos.

24/04/2026 11:24:30
(hace 3 semanas)
Recibido
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
De: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

buenos días,


Cumplo con informarles que el día de ayer de realizo el despliegue de forma exitosa. Sin embargo al validar la tabla donde debía verse el cambio con el aumento de los campos la misma se encuentra igual 


24/04/2026 11:23:55
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenos días, equipo.


Quedamos atentos a brindar el apoyo que pueda ser requerido.


En consideración de la importancia de la corrección aplicada en esta promoción, sugerimos sea realizado el despliegue en la brevedad posible.


Asimismo, ofrecemos nuestro acompañamiento y apoyo durante la ejecución.


Saludos.

23/04/2026 09:00:07
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenas tardes, equipo.



En consideración de la importancia de la corrección aplicada en esta promoción, sugerimos sea realizado el despliegue en la brevedad posible.


Asimismo, ofrecemos nuestro acompañamiento y apoyo durante la ejecución.


Quedamos atentos. 


Saludos

22/04/2026 14:58:00
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


Hacemos de su conocimiento que fue efectivamente promovido el requerimiento 610. Quedamos atentos a conocer el detalle y planificación de la ejecución a fines de brindar el apoyo que pueda ser requerido.


Saludos.

22/04/2026 14:55:48
(hace 3 semanas)
Recibido
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
De: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenos días, 

se anexa evidencia de lo solicitado

22/04/2026 14:54:01
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenas tardes equipo.


Requerimos por favor sea concedido al usuario BDIXD00154 la autorización a la librería REQ0000610 del AS400.


Quedamos atentos. Muchas gracias.


21/04/2026 15:57:55
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenas tardes equipo,


Gracias por la asignación del requerimiento.


Reiteramos por favor su apoyo, para ejecutar la siguiente consulta en el ambiente de Producción (AS400) y enviarnos los resultados obtenidos:


Query: SELECT * FROM firstnet.FIRNCNTRL;


Quedamos atentos a su respuesta. Muchas gracias y saludos.

21/04/2026 15:43:26
(hace 3 semanas)
Recibido
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
De: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenas tardes,

Solicitud procesada el requerimiento se encuentra asignado

21/04/2026 15:38:39
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenas tardes, equipo.

A fines de hacer posible la continuidad del proceso SGV, requerimos por favor sea reversado el requerimiento 610 y asignado nuevamente al usuario BDIXD00154.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

21/04/2026 15:38:22
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenos días, equipo.


Por favor, solicitamos su apoyo para ejecutar la siguiente consulta en el ambiente de Producción (AS400) y enviarnos los resultados obtenidos:


Query: SELECT * FROM firstnet.FIRNCNTRL;


Quedamos atentos a su respuesta. Muchas gracias y saludos.


21/04/2026 10:19:04
(hace 3 semanas)
Recibido
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
De: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenos días,

solicitud procesada.

Quedamos atentos.

21/04/2026 10:04:54
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI204 - INC/ Pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenas tardes equipo,


Por favor, bajar los fuentes desde producción hacia la librería FIRSTNETF en desarrollo, de lo siguiente:


BUSPGMPNOM

BUSPGMCNOM


Quedamos atentos, gracias

20/04/2026 17:50:30
(hace 3 semanas)
Agregar Nuevo Correo
Máximo 10MB por archivo. Formatos permitidos: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, JPG, PNG, GIF, ZIP, RAR, CSV, XML
El correo se agregará a la actividad actual