Información de la Actividad
Estado: En Ejecución
Correos Relacionados (3)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más recienteGLP194 INCIDENCIA PAGOS TDC A TRAVES DE WEBSERVICE EL CUAL ORIGINA SALDO A FAVOR
Se remite los logs solicitado de fecha 02-03-2026
(hace 1 semana)
GLP194 INCIDENCIA PAGOS TDC A TRAVES DE WEBSERVICE EL CUAL ORIGINA SALDO A FAVOR
Buenos días, equipo.
En aras de la atención del caso, requerimos por favor nos sean compartidos los insumos a continuación indicados:
- Log de SIMF correspondiente a la fecha de la recepción del pago (producción).
- Log del motor Credicard correspondiente a la fecha de la recepción del pago (producción).
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 semana)
GLP194 INCIDENCIA PAGOS TDC A TRAVES DE WEBSERVICE EL CUAL ORIGINA SALDO A FAVOR
El funcional informa que se está presentando una incidencia con los pagos de las TDC que se reciben por Webservice, ya que a pesar de que el cliente ejecuta el pago, el sistema (demonio) no valida el pago antes procesado por el Tarjetahabiente, y en el caso de poseer mínimo y tener la disponibilidad el sistema de cobro automático ejecuta nuevamente el débito a la cuenta del cliente y genera el saldo a favor.
Se requiere de sus buenos oficios en ocasión de validar y verificar cual es la situación que origina saldos a favor por montos importantes en las tarjetas de crédito de los clientes.
Se anexa pantallas
(hace 1 semana)