INCIDENCIA PAGOS TDC A TRAVES DE WEBSERVICE EL CUAL ORIGINA SALDO A FAVOR

Caso: GLP194

Estado: En Ejecución

Fecha de Recepción: 05/03/2026

Total de Comentarios: 2

Descripción: El funcional informa que se está presentando una incidencia con los pagos de las TDC que se reciben por Webservice, ya que a pesar de que el cliente ejecuta el pago, el sistema (demonio) no valida el pago antes procesado por el Tarjetahabiente, y en el caso de poseer mínimo y tener la disponibilidad el sistema de cobro automático ejecuta nuevamente el débito a la cuenta del cliente y genera el saldo a favor. Se requiere de sus buenos oficios en ocasión de validar y verificar cual es la situación que origina saldos a favor por montos importantes en las tarjetas de crédito de los clientes. Se anexa pantallas

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05-03-26 Revisión de Logs

05/03/2026 11:10:29 (hace 1 semana)

05-03-26 Solicitado Logs

05/03/2026 11:06:46 (hace 1 semana)