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Lista de Requerimientos
Mostrando 10 de 10 requerimientos
Caso Actividad Descripción Estado Fecha Creación Fecha Recepción Acciones
GLPI158
Buenos días, equipo.

Observamos la inexistencia de comportamientos inadecuados. En caso de contar con observaciones, por favor comunicarnos.

Por el contrario, en caso de considerar exitosas las pruebas en ambiente de calidad, es posible proceder con el despliegue en ambiente Master-rc.

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Pendiente 17/12/2025 08:50 -
GLPI158
Buenos días, equipo.

Habiendo realizado las debidas verificaciones en ambiente de desarrollo, observamos un comportamiento adecuado. Dicho esto, expresamos los requerimientos afines a la continuidad de la revisión:

1. Homologar de ambiente Master-rc a Desarrollo el cliente que presentó la incidencia.

2. Solicitar al equipo de Recaudación SENIAT, la homologación de la data correspondiente al cliente en cuestión, desde Master-rc a su servicio de ambiente de desarrollo.

Quedamos atentos.
La homologación no fue realizada
Recibido 12/12/2025 11:13 16/12/2025 14:14
GLPI158
Buenos días equipo,

Haciendo la revisión del acceso al servicio, notamos que, aunque se muestra activo en el as400, el servicio está respondiendo con error, al momento de intentar consultar un compromiso de un cliente, (Como se muestra en la imagen)

Por favor, verifiquen en BT en línea, ambiente de desarrollo, sí está funcionando y nos notifican.

Gracias por la atención. Quedamos a su disposición, saludos.
Recibido 12/12/2025 09:28 15/12/2025 11:48
GLPI158
Buenas tardes equipo,

Con el objetivo de realizar el análisis del caso, por favor hacernos llegar lo siguiente, en el rango de fecha y hora de las pruebas, en Master-RC.

- Log Laravel Starge/log.

- Log del bus de servicio

Adicionalmente, es necesario que haya disponibilidad de ventana de pruebas en desarrollo, para poder realizar las verificaciones necesarias. Por favor indicarnos cuando esté habilitada.

Por favor ejecutar los siguientes dos query por separado en producción, y enviarnos el .csv que arroja.

QUERY 1

select *

from bus_servicio.mensaje_detalle md

where md.id_mensaje in 

(

select m.id from bus_servicio.mensaje m, bus_servicio.transaccion t, bus_servicio.servicio s, bus_servicio.categoria c

where 

c.id = 8 and

c.id = s.id_categoria and

s.id_servicio = 1 and 

t.id_servicio = s.id and 

t.id_transaccion = 1 and 

m.id_transaccion = t.id 

)

order by md.id_mensaje , md.posicion_inicio

QUERY 2

select *

from bu...
Recibido 11/12/2025 14:20 12/12/2025 08:57
GLPI158
Asimismo, requerimos por favor conocer si fueron gestionadas y debidamente atendidas por el equipo encargado del AS400, las adecuaciones relativas al Buffer.

Quedamos atentos. Saludos.
Recibido 03/12/2025 09:54 04/12/2025 08:38
GLPI158
Buenas tardes, equipo.

Quedamos atentos a conocer el resultado del despliegue de la documentación de pase previamente remitida a ambiente de Calidad. 

Una vez certificados los cambios realizados, por favor generar la debida solicitud de pase a ambiente productivo, compartiendo de forma protocolar, lo a continuación mencionado:

1. Acta de certificación.

2. Script de pruebas aplicado.

Saludos.
Recibido 02/12/2025 15:21 04/12/2025 08:38
GLPI158
Buenas tardes equipo,

Progresando con los ajustes pertinentes del caso, se presenta la dificultad de que no hay actualmente servicio disponible de SENIAT, imposibilitando llevar a cabo las pruebas.

Por favor realizar la verificación necesaria y notificarnos cuando esté activo, para continuar.

Gracias, saludos.
Recibido 18/11/2025 13:33 28/11/2025 14:40
GLPI158
Requerimos acceso a Gitlab para desplegar en desarrollo
Recibido 17/11/2025 14:14 18/11/2025 13:34
GLPI158
Buenos días, equipo.

El presente tiene la intención de comunicar que evidenciamos la inoperatividad de la ventana de prueba con el ente SENIAT. De acuerdo a lo comunicado previamente, compartimos los requerimientos afines a la atención de caso:

1. Ventana de prueba en desarrollo con el ente SENIAT.
2. Realización de ajuste pertinente de la fecha y hora de cierre.
3. Data de prueba en desarrollo para los siguientes clientes:

Natural:
- HOK CHUO LAM (Cliente Natural) 
- V14477300

Jurídico:
- SERVICIOS D.G.M. PUERTO CABELLO, COMPANIA AÑO
- J304630913

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 14/11/2025 14:19 17/11/2025 12:54
GLPI158
A fines de hacer uso de la ventana solicitada, por favor suministrarnos data de prueba para los siguientes clientes:

Natural:

- HOK CHUO LAM (Cliente Natural)
- V14477300

Jurídico:

- SERVICIOS D.G.M. PUERTO CABELLO, COMPANIA AÑO
- J304630913
Recibido 12/11/2025 16:09 17/11/2025 12:54