Correos de la Actividad

Buenos días, equipo.

Observamos la inexistencia de comportamientos inadecuados. En caso de contar con observaciones, por favor comunicarnos.

Por el contrario, en caso de considerar exitosas las pruebas en ambiente de calidad, es posible proceder con el despliegue en ambiente Master-rc.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes, equipo.

De acuerdo a lo solicitado, ponemos a disposición documentación de pase para su ejecución en ambientes de Calidad, Master-rc y Master.

Nota: Es importante tener en consideración que, el merge-request de Master no debe ser ejecutado hasta que sea finalizado el proceso de certificación en ambiente Master-rc.

Quedamos atentos. Saludos.

Buenos días equipo,

Estamos atentos a recibir los resultados de las pruebas de certificación en ambiente de desarrollo, para las mejoras implementadas. Asimismo su solicitud de pases a los ambientes requeridos.

Gracias, saludos.

Buenas tardes, equipo.

Es importante tener en consideración que, habiendo realizados los cambios afines a la atención del caso, estos requieren ser certificados en ambiente de desarrollo previo a la ejecución de controles de cambio en los distintos ambientes, esto, con la intención de verificar que los ajustes hayan sido efectivos y no causaran afectaciones negativas en Calidad, Master RC y Master.

Asimismo, como protocolo de seguridad, requerimos contar con garantías de que estas pruebas certificatorias fueron realizadas previas a la promoción entre ambientes, por ello requerimos el suministro de los documentos mencionados:

1. Acta de certificación.

2. Script de pruebas aplicado.

Esperamos contar con su entera comprensión al respecto.

Quedamos atentos. Saludos.

Buenos días equipo,

Por medio de la presente, informamos que, la incidencia presentada en Master-Rc, fue solucionada.

El cambio se encuentra disponible en ambiente de desarrollo, por lo cual, los invitamos a certificar con distintos usuarios.

Nuestras pruebas fueron realizadas con los siguiente clientes en desarrollo:

J311339183 SERVICIOS D.G.M 

V1447730  CHOK LAM

G200051876 BANCO DEL TESORO

Quedamos atentos a sus comentarios, saludos.

Buenos días, equipo.

Habiendo realizado las debidas verificaciones en ambiente de desarrollo, observamos un comportamiento adecuado. Dicho esto, expresamos los requerimientos afines a la continuidad de la revisión:

1. Homologar de ambiente Master-rc a Desarrollo el cliente que presentó la incidencia.

2. Solicitar al equipo de Recaudación SENIAT, la homologación de la data correspondiente al cliente en cuestión, desde Master-rc a su servicio de ambiente de desarrollo.

Quedamos atentos.

Buenos días equipo,

Haciendo la revisión del acceso al servicio, notamos que, aunque se muestra activo en el as400, el servicio está respondiendo con error, al momento de intentar consultar un compromiso de un cliente, (Como se muestra en la imagen)

Por favor, verifiquen en BT en línea, ambiente de desarrollo, sí está funcionando y nos notifican.

Gracias por la atención. Quedamos a su disposición, saludos.

Buenas tardes equipo,

Muchas gracias, recibido.

Es necesario que haya disponibilidad de ventana de pruebas en desarrollo, para poder realizar las verificaciones pertinentes. Por favor indicarnos cuando esté habilitada.

Saludos

Buenas tardes equipo,

Con el objetivo de realizar el análisis del caso, por favor hacernos llegar lo siguiente, en el rango de fecha y hora de las pruebas, en Master-RC.

- Log Laravel Starge/log.

- Log del bus de servicio

Adicionalmente, es necesario que haya disponibilidad de ventana de pruebas en desarrollo, para poder realizar las verificaciones necesarias. Por favor indicarnos cuando esté habilitada.

Por favor ejecutar los siguientes dos query por separado en producción, y enviarnos el .csv que arroja.

QUERY 1

select *

from bus_servicio.mensaje_detalle md

where md.id_mensaje in 

(

select m.id from bus_servicio.mensaje m, bus_servicio.transaccion t, bus_servicio.servicio s, bus_servicio.categoria c

where 

c.id = 8 and

c.id = s.id_categoria and

s.id_servicio = 1 and 

t.id_servicio = s.id and 

t.id_transaccion = 1 and 

m.id_transaccion = t.id 

)

order by md.id_mensaje , md.posicion_inicio

QUERY 2

select *

from bus_servicio.mensaje_detalle md

where md.id_mensaje in 

(

select m.id from bus_servicio.mensaje m, bus_servicio.transaccion t, bus_servicio.servicio s, bus_servicio.categoria c

where 

c.id = 8 and

c.id = s.id_categoria and

s.id_servicio = 1 and 

t.id_servicio = s.id and 

t.id_transaccion = 2 and 

m.id_transaccion = t.id 

)

order by md.id_mensaje , md.posicion_inicio

Quedamos atentos, saludos

Buenas tardes, equipo.

Habiendo sido informados respecto a la planificación de despliegue para el día de mañana 10/12/25 a partir de las 5:00pm, ofrecemos nuestra entera disposición al apoyo del mismo.

Asimismo, reiteramos los siguientes puntos a tener en consideración:

1. Debe ser verificada la previa ejecución del control de cambio AS400, que tuvo por objetivo generar la ampliación del Buffer, para lo cual sugerimos sea realizada una sesión técnica con el equipo a cargo del core bancario.

2. Verificar/corroborar que a nivel de AS400 los programas promovidos sean nuevos y no tengan afectación a los programas (clases) actualmente existentes en la rama Master de BT en línea.

3. Sugerimos ejecutar el orden de despliegues únicamente hasta ambiente pre-productivo (Master-rc) a fines de realizar un proceso de certificación exhaustivo previo a la promoción en Master con el objetivo de evitar afectaciones negativas.

Quedamos atentos. 

Saludos.

GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)

Buenas tardes, equipo

A fines de reforzar la comunicación generada durante la reunión realizada el día de hoy 04-12-25, expresamos que, considerando la importancia del impacto que pueden tener los cambios a promover, en los pagos del cliente SENIAT, exponemos puntos relevantes:

1. Debe ser verificada la previa ejecución del control de cambio AS400, que tuvo por objetivo generar la ampliación del Buffer, para lo cual sugerimos sea realizada una sesión técnica con el equipo a cargo del core bancario.

2. Verificar/corroborar que a nivel de AS400 los programas promovidos sean nuevos y no tengan afectación a los programas (clases) actualmente existentes en la rama Master de BT en línea.

3. Sugerimos ejecutar el orden de despliegues únicamente hasta ambiente pre-productivo (Master-rc) a fines de realizar un proceso de certificación exhaustivo previo a la promoción en Master con el objetivo de evitar afectaciones negativas.

Quedamos atentos. 

Saludos.

Buenas tardes, equipo.

De acuerdo a lo solicitado ponemos a disposición documentación de pase para su despliegue en ambientes Master-rc y Master.

Nota: Es importante tener en consideración que, previo al despliegue de este control de cambio, debe haber sido gestionado y ejecutado el pase correspondiente al AS400, para el cual debe ser establecida comunicación con el equipo a cargo del manejo del core bancario.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Asimismo, requerimos por favor conocer si fueron gestionadas y debidamente atendidas por el equipo encargado del AS400, las adecuaciones relativas al Buffer.

Quedamos atentos. Saludos.

Buenas tardes, equipo.

Quedamos atentos a conocer el resultado del despliegue de la documentación de pase previamente remitida a ambiente de Calidad. 

Una vez certificados los cambios realizados, por favor generar la debida solicitud de pase a ambiente productivo, compartiendo de forma protocolar, lo a continuación mencionado:

1. Acta de certificación.

2. Script de pruebas aplicado.

Saludos.

Buenas tardes equipo,

Por medio de la presente, hacemos envío del documento de control de cambios hacia el ambiente de calidad, para que tengan a disposición.

Estamos atentos, saludos

Buenas tardes equipo,

Por favor indicarnos si la certificación por parte de banco es satisfactoria o si requiere algún ajuste.

En caso de ser exitosa, esperamos su solicitud de pases a los ambientes requeridos.

Estamos atentos, saludos

Buenas tardes equipo,

Por medio de la presente, los invitamos a realizar pruebas en ambiente de desarrollo, haciendo uso de la ventana de prueba, verificando el ajuste del nuevo botón y la ubicación del tabulador.

Quedamos atentos a cualquier duda que surja, saludos.

Buenos días, equipo.

A través del presente adjuntamos documento en el cual brindamos detalle en relación a la verificación que requiere ser llevada a cabo, siendo necesario comunicarse con el equipo de SENIAT a fines de validar que la fecha de cierre sea la adecuada.

Quedamos atentos. Saludos.

Buenos días equipo,

A esta hora, encontramos que la ventana no está habilitada, como se aprecia en la imagen.

Los ajustes ya están en desarrollo, para que el banco pueda probar. Por favor verificar la disponibilidad de ventana para tal fin e informarnos.

Estamos atentos a cualquier apoyo que requieran. Gracias, saludos.

Buenos días equipo,

Informamos que se encuentran implementados en desarrollo, los ajustes pertinentes del caso, sin embargo, se presenta la dificultad de que no hay actualmente servicio disponible de SENIAT, imposibilitando llevar a cabo las pruebas.

Por favor realizar la verificación de la fecha de cierre de la ventana y notificarnos cuando esté activa, para continuar, y así el banco pueda certificar también.

Quedamos atentos. Gracias, saludos.

Buenas tardes equipo,

Progresando con los ajustes pertinentes del caso, se presenta la dificultad de que no hay actualmente servicio disponible de SENIAT, imposibilitando llevar a cabo las pruebas.

Por favor realizar la verificación necesaria y notificarnos cuando esté activo, para continuar.

Gracias, saludos.

Buenas tardes equipo.

El presente tiene la intención de reportar que el servidor Gitlab se encuentra caído, ocasionando dificultad para la generación de las ramas afines a la atención del incidente.

Los ajustes ya se encuentran desarrollados por el equipo, en ambiente local, pero no es posible desplegar en desarrollo para que puedan probar.

Por favor llevar a cabo la verificación pertinente, para continuar.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

Reiteramos lo siguiente. Agradecemos su apoyo.

El presente tiene la intención de comunicar que evidenciamos la inoperatividad de la ventana de prueba con el ente SENIAT. De acuerdo a lo comunicado previamente, compartimos los requerimientos afines a la atención de caso:

1. Ventana de prueba en desarrollo con el ente SENIAT.

2. Realización de ajuste pertinente de la fecha y hora de cierre.

3. Data de prueba en desarrollo para los siguientes clientes:

Natural:

- HOK CHUO LAM (Cliente Natural) 

- V14477300

Jurídico:

- SERVICIOS D.G.M. PUERTO CABELLO, COMPANIA AÑO

- J304630913

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

El presente tiene la intención de comunicar que evidenciamos la inoperatividad de la ventana de prueba con el ente SENIAT. De acuerdo a lo comunicado previamente, compartimos los requerimientos afines a la atención de caso:

1. Ventana de prueba en desarrollo con el ente SENIAT.

2. Realización de ajuste pertinente de la fecha y hora de cierre.

3. Data de prueba en desarrollo para los siguientes clientes:

Natural:

- HOK CHUO LAM (Cliente Natural) 

- V14477300

Jurídico:

- SERVICIOS D.G.M. PUERTO CABELLO, COMPANIA AÑO

- J304630913

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

De acuerdo a lo consultado, comunicamos que la data de prueba requerida, corresponde al ambiente de desarrollo. En relación a la ventana correspondiente al servicio de Recaudación SENIAT, por favor indicarnos si esta cuenta con disponibilidad hasta el día de hoy jueves 13-11-25 o el próximo jueves 20-11-25.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo,

Por favor para ambiente de desarrollo.

Quedamos atentos.

Buenas tardes, equipo.

En aras de la revisión del caso, requerimos por favor sea gestionada la operatividad de la ventana de pruebas para el servicio de Recaudación SENIAT los días 13-11-25 y 14-11-25, asimismo, por favor realizar el ajuste de la fecha y hora de cierre.

A fines de hacer uso de la ventana solicitada, por favor suministrarnos data de prueba para los siguientes clientes:

Natural:

- HOK CHUO LAM (Cliente Natural) 

- V14477300

Jurídico:

- SERVICIOS D.G.M. PUERTO CABELLO, COMPANIA AÑO

- J304630913

Quedamos atentos. Muchas gracias.