Gestión de Requerimientos

Buenas tardes equipo,

Por medio de la presente, enviamos documento explicativo, acerca del problema de duplicidad que existe al utilizar el puerto 9044

El requerimiento es si por favor BT puede verificar si existe alguna configuración especial asociada al puerto 9044 que cause esta duplicación y, de confirmarse, aplicar la corrección necesaria.

Quedamos atentos a cualquier instrucción de su parte, para brindar el apoyo que requieran.

Gracias, saludos

Telefonía Digitel

Buenas tardes, equipo.

Requerimos contar con su valioso apoyo, ya que, estamos presentando problemas con base en la configuración del gestor de Socket, siendo que, al ejecutar los programas de Digitel, no llegan las solicitudes a los programas del AS400 a través de los puertos.

- Categoría: Telefonía

- Puerto [5140] - [5149]

- Servicio: DIGITEL

- Programa: TRIN0926

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Gestionar este requerimiento con HA

Buenas tardes, equipo.

De acuerdo a lo establecido durante la reunion llevada a cabo la tarde de hoy 02-03-26, fue realizado el ajuste del orden del archivo XML ValidateRechargeFacadeRequest, sin embargo, dicha estructuración de la información no resulta esencial, ya que, la variación en el orden de la información no afecta su funcionamiento

Dicho esto, compartimos archivo e imágenes que permiten observar que la estructura del archivo XML es adecuada, lo cual permite que las operaciones sean correctamente realizadas (evidencia en Postman).

Asimismo, quedamos atentos a las pruebas a realizar el día de mañana en ambiente de desarrollo, las cuales tienen por objetivo certificar que en ambiente de desarrollo se encuentra funcionando de forma adecuada el envío de solicitudes a través del ValidateRechargeFacadeRequest.

Importante:

- El ambiente QA de Digitel se encuentre tal como el ambiente Master de BT, lo cual garantizará la correcta operatividad de los ajustes en ambiente productivo...

Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, requerimos por favor sea copiado el archivo de CRDLOGDIG de la librería productiva BDTCYFILES a la librería BDIXF00130 de desarrollo.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, por favor compartimos los siguientes insumos:

 

1. Archivo .war que se encuentra actualmente en producción.

2. Log del Bus de servicio correspondiente al ambiente productivo a la hora del incidente reportado.

3. Copiar los siguientes archivos, desde la librería productiva BDTCYFILES a la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo:

Archivo: JRNIBS

Renombrar: JRNIBS2602

ARCHIVO: CRDLOGDIGJ

Renombrar: CRDLOGDIGX

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo,

Por favor gestionar el permiso para que el usuario BDIXR00130 tenga acceso a la biblioteca REQ0000472 en as400

Quedamos atentos para continuar, saludos.

Buenas tardes, equipo.

En aras de la preparación de la documentación de pase, requerimos por favor nos sea compartido un Dump de la base de datos Postgres del Bus de servicio productivo, sin data, contando únicamente con la estructura de la misma.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo.

Con el objetivo de avanzar con las gestiones de generación del control de cambios, requerimos por favor sea asignado el N° de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.

Quedamos atentos. Saludos. 

Buenas tardes equipo,

Pedimos que por favor nos faciliten un archivo de conciliación desde producción, como ejemplo, en vista de que esa parte no la hemos intervenido. Nos ayudaría para hacer el análisis.

Quedamos atentos, gracias, saludos.

Buenas tardes equipo,

Con el objetivo de realizar el debido análisis, requerimos que por favor nos indiquen el detalle de lo que se observa de manera incorrecta. 

Pudieran especificarlo con imágenes o un documento, donde se incluya también la forma correcta.

Quedamos atentos, saludos

Buenas tardes, equipo.

Observamos que la fecha y hora son inadecuadas, por favor realizar el ajuste de estos datos de acuerdo a la fecha actual. Posteriormente, proceder con una prueba de recarga y compartirnos el archivo XML SOAP utilizado.

En adición, por favor verificar que los equipos remotos se encuentren disponibles:

- 172.16.11.236

- 172.16.11.184 

- Usuario: Administrador

- Clave: 123456

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo.

Con el objetivo de poder dar la debida atención al caso, es imprescindible que por favor nos sea concedida la operatividad de la ventana de pruebas en ambiente de desarrollo, para tal fin.

Quedamos atentos a su acostumbrado apoyo. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

A través del presente notificamos que, fue replicado el mismo error de producción, en ambiente de desarrollo, gracias a los logs recibidos.

Procedimos a solucionar la validación en consola a fines de que aparezca un error controlado. Adicionalmente, fue modificado el Bus de servicio con la intención de mostrar más información acerca del error en cuestión y de los paquetes SOAP.

Por favor comentarnos las instrucciones a seguir, y en caso de ser requerido el control de cambio, por favor generar la solicitud. 

Sin mas por los momentos, quedamos atentos.

Saludos.

GLPI140 Digitel cambio puerto

Buenos días, equipo.

Habiendo sido informados respecto a la visualización de mensajes en consola, solicitamos por favor sea ejecutado el siguiente query en ambiente productivo, posteriormente, compartirnos el resultado obtenido:

select * from bus_servicio.transaccion_estructura_web_services 

where id_transaccion in 

(

select t.id 

from bus_servicio.transaccion t,

bus_servicio.servicio s, bus_servicio.categoria c 

where 

c.id in (4) and

c.id = s.id_categoria and

t.id_servicio = s.id and 

s.id_servicio in (1) 

)

Quedamos atentos. Saludos.

Buenas tardes, equipo.

En aras de la realización de los ajustes requeridos en el documento de pase, solicitamos por favor sea ejecutado el siguiente query en ambiente productivo, posteriormente, compartirnos el resultado en formato Excel:

select * from bus_servicio.transaccion_estructura_web_services 

where id_transaccion in 

(

select t.id 

from bus_servicio.transaccion t,

bus_servicio.servicio s, bus_servicio.categoria c 

where 

c.id in (4) and

c.id = s.id_categoria and

t.id_servicio = s.id and 

s.id_servicio in (1) 

)