Información de la Actividad
Caso: GLPI140
Estado: En Espera de Insumos
Fecha de Recepción: 28/10/2025
Descripción: 1) ValidateRechargeFacadeRequest El tag amount debe ser de 10 dígitos (La corrección se envía en el adjunto) 2) RechargeFacadeRequest El tag amount debe ser de 10 dígitos (La corrección se envía en el adjunto) 3) Afiliación: Ajustar tag señalado partyId 0000000000 Falta incluir el tag partyName en algunos segmentos, los mismos se anexan en el adjunto. 4) Quedaría pendiente un ejemplo de request y response del servicio de anulación. Validar con el proveedor estos casos como se ejecutarían. 5) En el caso del archivo de conciliación los valores no coinciden, debe ser el mismo que s envía en el request de recarga el tag partyId 0000000000 dentro del COMMERCE_PTF 6) Estructurar en los logs los request y responses como XML para ser enviados a Digitel en ese formato.
Correos Relacionados (40)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más reciente
28 Enviados 12 Recibidos
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenos días, equipo.


A través del presente notificamos que, fue replicado el mismo error de producción, en ambiente de desarrollo, gracias a los logs recibidos.


Procedimos a solucionar la validación en consola a fines de que aparezca un error controlado. Adicionalmente, fue modificado el Bus de servicio con la intención de mostrar más información acerca del error en cuestión y de los paquetes SOAP.


Por favor comentarnos las instrucciones a seguir, y en caso de ser requerido el control de cambio, por favor generar la solicitud. 


Sin mas por los momentos, quedamos atentos.


Saludos.

12/12/2025 11:11:21
(hace 6 días)
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas tardes, equipo.

Habiendo acordado llevar a cabo el reverso del control de cambio GLPI140, comunicamos que, para afiliación, el archivo .env de BT en línea debe ser nuevamente colocado en el puerto anterior.

Quedamos atentos. Saludos.

10/12/2025 19:10:48
(hace 1 semana)
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

GLPI140 Digitel cambio puerto


En adición, por favor ubicar en el log del Bus de servicio, las transacciones con la cadena de caracteres a continuación indicada:


"categoria":"4","servicio":"1","transaccion":"5"


Posteriormente, verificar la hora del error suscitado y compartirnos dicho archivo (Los bus de servicio), contando con información en un rango de 5 minutos antes y 5 minutos después del inconveniente.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

10/12/2025 09:41:53
(hace 1 semana)
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

GLPI140 Digitel cambio puerto


Buenos días, equipo.


Habiendo sido informados respecto a la visualización de mensajes en consola, solicitamos por favor sea ejecutado el siguiente query en ambiente productivo, posteriormente, compartirnos el resultado obtenido:


select * from bus_servicio.transaccion_estructura_web_services 

where id_transaccion in 

(

select t.id 

from bus_servicio.transaccion t,

bus_servicio.servicio s, bus_servicio.categoria c 

where 

c.id in (4) and

c.id = s.id_categoria and

t.id_servicio = s.id and 

s.id_servicio in (1) 

)


Quedamos atentos. Saludos.

10/12/2025 09:41:11
(hace 1 semana)
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


A través del presente, comunicamos que fue realizada la promoción del requerimiento 472.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

09/12/2025 17:38:55
(hace 1 semana)
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


Reiteramos que fue realizada la solicitud de bloqueo de los programas pertinentes.


Por favor proceder con los pasos próximos. Asimismo, solicitamos el suministro de la documentación a ser cargada en la herramienta SGV.


Quedamos atentos. Gracias.

09/12/2025 17:35:58
(hace 1 semana)
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenos días, equipo.


Habiendo sido informados respecto a la asignación del requerimiento 472, comunicamos que fueron solicitados los bloqueos pertinentes.


Por favor proceder con los pasos próximos. Asimismo, solicitamos el suministro de la documentación a ser cargada en la herramienta SGV.


Quedamos atentos. Gracias.

09/12/2025 17:35:46
(hace 1 semana)
Recibido
Digitel
De: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenos días, Milagros:


Fue asignado al usuario BDIXR00130 el requerimiento SGV: 472 para su información y fines consiguientes.


Saludos.

09/12/2025 11:49:15
(hace 1 semana)
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenos días, equipo.


De acuerdo a lo solicitado, ponemos a disposición documentación de pase para su despliegue en los distintos ambientes.


Es importante tener en consideración que, el orden adecuado para la ejecución de los controles de cambio, es el mencionado a continuación:


1. Core bancario (AS400).

2. Frontend (adjunto).


Nota: Quedamos atentos a la creación y asignación del requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.


Saludos.

Archivos Adjuntos:
04/12/2025 08:58:16
(hace 2 semanas)
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenos días, equipo.


A través del presente hacemos de su conocimiento que, a fines de remitir la documentación de pase solicitada, requerimos por favor nos sean compartidas de forma protocolar, las formalidades a continuación mencionadas:


1. Acta de certificación.

2. Script de pruebas aplicado.


Nota: Por favor tener en consideración que la comunicación requiere ser manejada a través de la herramienta Chinchorro haciendo uso del respectivo número de atención (GLPI).


Quedamos atentos. Saludos

03/12/2025 09:58:26
(hace 2 semanas)
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas tardes, equipo.

En aras de la realización de los ajustes requeridos en el documento de pase, solicitamos por favor sea ejecutado el siguiente query en ambiente productivo, posteriormente, compartirnos el resultado en formato Excel:

select * from bus_servicio.transaccion_estructura_web_services 

where id_transaccion in 

(

select t.id 

from bus_servicio.transaccion t,

bus_servicio.servicio s, bus_servicio.categoria c 

where 

c.id in (4) and

c.id = s.id_categoria and

t.id_servicio = s.id and 

s.id_servicio in (1) 

)

02/12/2025 15:19:22
(hace 2 semanas)
Recibido
Digitel
De: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenos días, Milagros:


Según lo conversado remito las URL de producción de Digitel para la

actualización del pase que corresponda.


https://200.71.241.110.crt:32556/WSValidateRechargeFacade/WSValidateRechargeFacade?wsdl

https://200.71.241.110.crt:32556/WSRechargeFacade/RechargeFacade?wsdl

https://200.71.241.110.crt:32556/WSAnulationRechargeFacade/AnulationRechargeFacade?wsdl

https://200.71.241.110.crt:32556/ValidateAffiliationOrchestrator/ValidateAffiliationOrchestratorService?wsdl



Saludos cordiales.

02/12/2025 13:20:45
(hace 2 semanas)
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Asunto: GLPI140 Digitel cambio puerto


Buenas tardes, equipo.


De acuerdo a lo solicitado, ponemos a disposición documentación de pase para su ejecución en los distintos ambientes, habiendo sido pautada para el día 09-12-25. 


El archivo comprimido adjunto, cuenta con:


1. Documentación de pase AS400 (core bancario).

2. Documentación de pase front.


Por favor llevar a cabo la creación y asignación del requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

Archivos Adjuntos:
28/11/2025 16:53:13
(hace 2 semanas)
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

GLPI140 Digitel cambio puerto

 

Buenas tardes equipo,

 

Fue realizada la integración en la nueva rama recibida, IncidenciaDigitel_Frontend_20251128

 

Por favor generar el APK y realizar el ciclo de pruebas pertinentes.

 

Quedamos atentos a los resultados, saludos.

28/11/2025 14:28:39
(hace 2 semanas)
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

DIGITEL


Asunto: GLPI140 Digitel cambio puerto.


Buenas tardes, equipo.


De acuerdo a lo notificado el pasado 10-11-25, el cambio relativo al mensaje mostrado en el aplicativo móvil durante la inactividad del servicio Digitel, fue integrado en la rama a continuación indicada:


IncidenciaTDC_Frontend_20251103


De esa forma, fue comunicado que, a fines de llevar a cabo la verificación y pruebas, era necesario generar el APK.


Requerimiento:


Actualmente, la rama mencionada se encuentra desactualizada, considerando que existen cambios recientes que no se encuentran integrados en ella.


Requerimos por favor nos sea compartida la última rama frontend del App a fines de realizar la integración del cambio pertinente, posteriormente, deberá ser generado el APK a fines de realizar la prueba en cuestión.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

28/11/2025 13:49:11
(hace 2 semanas)
Recibido
Digitel
De: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas tardes, Milagros:


Este caso ya está reportado. Cuando se intenta hacer la recarga después del horario parametrizado en la base de datos, el mensaje mostrado en la app es el que se ve en la imagen adjunta.


Por favor, corregir.


28/11/2025 13:48:28
(hace 2 semanas)
Recibido
Digitel
De: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Equipo, banco indica que Digitel certifica los cambios. Fue agendo para el día 9 de diciembre a las 11:50 pm el control de cambio.


Arcangel - Luis Poleo

28/11/2025 11:21:06
(hace 2 semanas)
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

DIGITEL


Asunto: GLPI140 Digitel cambio puerto


Buenos días, equipo.


Habiendo llevado a cabo la adecuación solicitada, comunicamos que esta se encuentra en ambiente de desarrollo, a la disposición de sus pruebas.


Por favor realizar la verificación pertinente.


Quedamos atentos. Saludos.

28/11/2025 11:03:49
(hace 2 semanas)
Recibido
Digitel
De: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Solo se tiene observaciones con el servicio de afiliación


  Debe tener formato 163_YYYYMMDDHHMMSS


27/11/2025 18:08:44
(hace 3 semanas)
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas tarde, equipo.


Hacemos de su conocimiento que las adecuaciones requeridas fueron llevadas a cabo. Estas se encuentran a la disposición de sus pruebas en ambiente de desarrollo.


Quedamos atentos. Saludos.

26/11/2025 15:55:49
(hace 3 semanas)
Enviado
Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Asunto: GLPI140 Digitel cambio puerto.


Buenas tardes, equipo.


Es importante tener en consideración que, los campos a continuación mencionados, están sujetos a cambiar el valor en dependencia del canal (App móvil/BT en línea):


- TERMINAL_PTF

- CHANNEL_PTF


A fines de ahondar en detalles relativos al caso, por favor concedernos una sesión técnica.


Quedamos atentos a conocer su disponibilidad.


Saludos.

26/11/2025 14:23:59
(hace 3 semanas)
Recibido
GLPI140 Digitel cambio puerto
De: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas tardes:

En el sistema Chinchorro una nueva solicitud de ajuste a los archivos de Digitel en el caso Cambio de Puerto Digitel.

Para su revisión y ajuste.


26/11/2025 14:22:58
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI140 Digitel cambio puerto
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenos días equipo.


Quedamos atentos a conocer si fue generado el APK y realizado el ciclo de pruebas pertinentes para las siguientes correcciones:


1. Error de inhibición en Movimientos TDC (pantalla en blanco). (GLPI153).

2. Mensaje erróneo al momento de encontrarse inactivo el servicio Digitel (App). (GLPI140).

3. Error de tarjetas con monto Bs. 0. (GLPI80)


Saludos.

24/11/2025 10:49:54
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI140 Digitel cambio puerto
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas tardes equipo,


Hacemos envío del documento de pase, con una Versión 2 (V2) para que por favor hagan uso de él.


Permanecen iguales las ramas que compartimos en el primer documento, las cuales son las de importancia para implementar los cambios. Y excluimos el enlace owncloud.


Cualquier duda nos la hacen saber, saludos.

Archivos Adjuntos:
21/11/2025 16:50:46
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI140 Digitel cambio puerto
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenos días, equipo.


El presente tiene la intención de comunicar que, habiendo sido realizadas las adecuaciones pertinentes, estas fueron integradas en la rama recibida.


Correcciones:


1. Error de inhibición en Movimientos TDC (pantalla en blanco).


2. Mensaje erróneo al momento de encontrarse inactivo el servicio Digitel (App).


3. Error de tarjetas con monto Bs. 0.


Rama de integración:


IncidenciaTDC_Frontend_20251103


Dicho esto, los invitamos a generar el APK a fines de realizar posteriormente el proceso de pruebas que permita verificar estos cambios. Adjuntamos imagen del commit realizado.


Quedamos atentos. Muchas gracias

10/11/2025 10:12:56
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI140 Digitel cambio puerto
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas tardes equipo,


Los ajustes fueron ya preparados para dar solución. Por favor confirmarnos la rama Front donde requieren que se integren los cambios.


Quedamos atentos para continuar, saludos.

07/11/2025 17:09:48
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI140 Digitel cambio puerto
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenos días, equipo.


El presente tiene la intención de reiterar que, a fines de ahondar en detalles de relevancia en relación a los cambios realizados y la forma en la que deben ser llevadas a cabo las pruebas, solicitamos por favor nos sea concedida una sesión técnica.


Quedamos atentos a la invitación, según su disponibilidad. Saludos

06/11/2025 09:35:19
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI140 Digitel cambio puerto
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


De acuerdo a lo solicitado, fue realizada la corrección del mensaje mostrado en el aplicativo móvil durante la inoperatividad del servicio Digitel, determinado por la franja horaria.


A fines de que les sea posible realizar la verificación pertinente, requerimos nos sea indicada la rama en la que debe ser integrado el cambio. Posteriormente, deberá ser generado el APK.


Adicionalmente, reiteramos que, requerimos nos sea concedida un sesión técnica a fines de tratar puntos de relevancia.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

05/11/2025 13:38:59
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI140 Digitel cambio puerto
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenos días, equipo.


A través del presente ponemos a disposición un archivo comprimido, en el cual es brindado detalle en relación a los ajustes realizados. Asimismo, es incluido el log con los request y response de Anulación, correspondientes a las pruebas realizadas el día de hoy a través de Postman con clientes sin saldo.


Dicho esto, reiteramos que, ya es posible iniciar el proceso de pruebas pertinente, sin embargo, a fines de ahondar en detalles, solicitamos nos sea concedida una sesión técnica.


Nota: A fines de llevar a cabo las pruebas de Anulación, es necesario hacer uso de un cliente que no cuente con saldo.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

05/11/2025 13:37:18
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI140 Digitel cambio puerto
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenos días equipo, 


Por medio de la presente informamos que los cambios fueron implementados en ambiente de desarrollo. 


Solicitamos por favor una reunion, con el objetivo de explicarles todo lo relacionado al uso de los logs para el request y responde xml, así como la manera de probar la anulación.


Quedamos atentos a la invitación, según su disponibilidad. Saludos

05/11/2025 10:24:27
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI140 Digitel cambio puerto
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas tardes equipo,


Por favor brindarnos mayores detalles de lo que requieren. Conviene recibir la imagen que les aparece, o el texto, para tener mejor referencia de como debemos proceder.


Quedamos atentos, saludos

04/11/2025 17:01:51
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI140 Digitel cambio puerto
De: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas tardes,


Se recibe el siguiente reporte asociado:


Favor corregir mensaje en la APP cierre de franja

04/11/2025 16:45:35
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI140 Digitel cambio puerto
De: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Hola! Buenas tardes,

Les remito las pantallas donde se visualiza el servicio activo.


03/11/2025 16:54:43
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI140 Digitel cambio puerto
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas tardes equipo,

 

Nos encontramos realizando pruebas en ambiente de desarrollo con el servicio Digitel, y notamos que existe error de timeout el soap:

com.bt.orquestador.http.SoapConsumer.execute Ha ocurrido un error al realizar el call al SOAP Request: Connect timed out

 

A continuación, se adjunta el archivo request enviado request (ValidateRechargeFacadeRequest 031125)


Por favor requerimos puedan apoyarnos con la respectiva revisión del entorno, para continuar.


Quedamos atentos, saludos.

03/11/2025 14:27:45
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI140 Digitel cambio puerto
De: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenos días, 

Estamos atentos al ajuste de con respecto al archivo de conciliación de Digitel.

03/11/2025 11:02:13
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI140 Digitel cambio puerto
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenos días, equipo.


Habiendo sido realizados los cambios requeridos, compartimos informe en el cual se brinda detalle en relación a observaciones resultantes de las pruebas realizadas.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

Archivos Adjuntos:
31/10/2025 16:21:46
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI140 Digitel cambio puerto
De: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas Tardes Rossy por favor indicarle al equipo que prueben nuevamente.





30/10/2025 16:39:05
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI140 Digitel cambio puerto
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas tardes equipo,


Habiendo realizado los ajustes necesarios, en ambiente de desarrollo, informamos que nos encontramos realizando las pruebas respectivas, sin embargo, notamos que el servicio de Digitel arroja " Error en la conexión Estatus 503 en la respuesta " Este resultado es el mismo, si se hacen pruebas como estaba el programa originalmente, y con los cambios de la mejora, por lo tanto, conviene que por favor puedan verificar con DIGITEL, que el servicio esté operativo.


Se anexa archivo txt, con la validación que se está enviando.


Quedamos atentos a sus comentarios para continuar, saludos.

Archivos Adjuntos:
29/10/2025 15:55:34
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI140 Digitel cambio puerto
De: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

Buenas Tardes, 

La ventana en ambiente de desarrollo se encuentra activa.

29/10/2025 13:05:28
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI140 Digitel cambio puerto
De: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto
Contenido:

1) ValidateRechargeFacadeRequest

 

El tag amount debe ser de 10 dígitos (La corrección se envía en el adjunto)

 

2) RechargeFacadeRequest

 

El tag amount debe ser de 10 dígitos (La corrección se envía en el adjunto)

 

 

3) Afiliación:

 

 Ajustar tag señalado partyId 0000000000

 

Falta incluir el tag partyName en algunos segmentos, los mismos se anexan en el adjunto.

 

 

4) Quedaría pendiente un ejemplo de request y response del servicio de anulación.

 

Validar con el proveedor estos casos como se ejecutarían.

 

5) En el caso del archivo de conciliación los valores no coinciden, debe ser el mismo que s envía en el request de recarga el tag partyId 0000000000 dentro del COMMERCE_PTF

 

 

6) Estructurar en los logs los request y responses como XML para ser enviados a Digitel en ese formato.

 

 

28/10/2025 16:10:39
(hace 1 mes)
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