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Caso
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Nombre
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Prioridad
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Orden
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Cliente | Estado Operacional | % Avance | Descripción |
Estado
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Analistas
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Requerimientos |
Fecha
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| GLPI126 |
Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO...
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1 | 1 | BT | 18-11 Realizado pase a producción. Esper... | 90% |
La presente es para reportar,...
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Pases Enviados
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Edgar Silva
Luis Sosa
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3
0 pendientes
3 recibidos
04/11/2025 13:43
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15/10/2025
hace 2 meses
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Gestión de Requerimientos
3
Total Requerimientos0
Pendientes3
Recibidos| Descripción
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Estado | Fecha Creación | Fecha Recepción | Acciones |
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A fines de evaluar este caso, es necesario que sea verificada la permisología de conexión y Firewall, asimismo, recomendamos establecer comunicación con BCV, puesto que, la generación del error en cuestión es generada a partir del pasado 16-10-25.
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Recibido | 22/10/2025 11:25 | 29/10/2025 09:43 | |
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Requerimos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de tratar puntos de importancia en relación a este caso.
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Recibido | 31/10/2025 10:32 | 03/11/2025 09:56 | |
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04-11 Solicitada reunión con BT
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Recibido | 04/11/2025 13:43 | 06/11/2025 16:38 |
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios
17-10 BT reporta error creando subusuario de prueba
17/10/2025 07:54:39 (hace 2 meses)20-10 Enviarnos los usuarios y credenciales con los que realizaron las pruebas
20/10/2025 15:34:18 (hace 1 mes)20-10 En proceso de análisis
20/10/2025 17:08:56 (hace 1 mes)21-10 BT puede certificar en desarrollo
21/10/2025 10:12:02 (hace 1 mes)21-10 BT Reporta error
21/10/2025 13:18:58 (hace 1 mes)21-10 BT debe revisar conexión con SIMF
21/10/2025 15:36:56 (hace 1 mes)29-10 En certificación por BT
29/10/2025 09:45:17 (hace 1 mes)31-10 BT consulta por estatus. Sin embargo, se les había pedido que realizaran pruebas.
31/10/2025 09:48:58 (hace 1 mes)31-10 Solicitamos reunión técnica.
31/10/2025 10:33:19 (hace 1 mes)31-10 BT reporta que Las pruebas realizadas no fueron satisfactorias debido a un error en el envío de la macro. En proceso
03/11/2025 09:35:58 (hace 1 mes)04-11 Solicitada reunión con BT
04/11/2025 13:43:18 (hace 1 mes)06-11 Reiterada solicitud de reunión con BT, Solicitada reunión, para ver en vivo el detalle que se le presenta al usuario, ya que al equipo técnico se le muestra un proceso normal.
06/11/2025 09:40:35 (hace 1 mes)06-11 BT puede certificar en desarrollo
06/11/2025 16:38:41 (hace 1 mes)10-11 En revisión de observación de BT
10/11/2025 13:36:59 (hace 1 mes)10-11 BT puede certificar nuevamente en desarrollo
10/11/2025 13:38:02 (hace 1 mes)13-11 Pase enviado para calidad master rc y master
13/11/2025 14:46:44 (hace 1 mes)18-11 Rama actualizada. BT puede desplegar
18/11/2025 13:40:18 (hace 4 semanas)18-11 Realizado pase a producción. Esperamos cierre del caso
19/11/2025 10:24:35 (hace 4 semanas)Gestión de Correos
Correos Existentes (28 total)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenos Días
El presente tiene como finalidad informar que el día de ayer (18/11/2025), a las 5:00 pm, se realizó el pase a producción para la atención de la incidencia del pago a proveedor presentado a banco del Tesoro Seniat Altos Mirandino.
Se estaré realizando el debido seguimiento, para luego realizar el cierre del caso
sin más que agregar me despsido
(hace 4 semanas)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes, equipo.
De acuerdo a lo solicitado, fue llevada a cabo la actualización de la rama Master, de forma que, pueden proceder con el despliegue de la misma.
Quedamos atentos a conocer los resultados de dicha ejecución.
Saludos.
(hace 4 semanas)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes equipo,
A continuación, se anexa documentación de pase, a calidad, master rc y master, para que tengan a disposición, una vez sea certificado en cada ambiente previamente.
Estamos atentos, saludos.
- Pase GLPI126.docx (54.4 KB)
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes, equipo.
Habiendo realizado la verificación del caso reportado, observamos que el comportamiento presentado es el adecuado, habiendo sido generado error "Datos del cliente no corresponden a la cuenta" en los lotes N°1613, N°1614 y N°1615.
Sugerimos verificar que los datos ingresados o el banco destino sean adecuados.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenos Días
El presente tiene como finalidad informar que se realizo las distintas pruebas sin embargo solo con un sub usuario se esta procesando correctamente los demás sub usuario nos esta presentando error tal como se detalla en la imagen adjunta.
Requerimos nos aclaren las dudas antes en el envió de la macro
Quedo atento
(hace 1 mes)