Información de la Actividad
Estado: Pases Enviados
Correos Relacionados (28)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más recienteGLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenos Días
El presente tiene como finalidad informar que el día de ayer (18/11/2025), a las 5:00 pm, se realizó el pase a producción para la atención de la incidencia del pago a proveedor presentado a banco del Tesoro Seniat Altos Mirandino.
Se estaré realizando el debido seguimiento, para luego realizar el cierre del caso
sin más que agregar me despsido
(hace 4 semanas)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes, equipo.
De acuerdo a lo solicitado, fue llevada a cabo la actualización de la rama Master, de forma que, pueden proceder con el despliegue de la misma.
Quedamos atentos a conocer los resultados de dicha ejecución.
Saludos.
(hace 4 semanas)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes equipo,
A continuación, se anexa documentación de pase, a calidad, master rc y master, para que tengan a disposición, una vez sea certificado en cada ambiente previamente.
Estamos atentos, saludos.
- Pase GLPI126.docx (54.4 KB)
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes, equipo.
Habiendo realizado la verificación del caso reportado, observamos que el comportamiento presentado es el adecuado, habiendo sido generado error "Datos del cliente no corresponden a la cuenta" en los lotes N°1613, N°1614 y N°1615.
Sugerimos verificar que los datos ingresados o el banco destino sean adecuados.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenos Días
El presente tiene como finalidad informar que se realizo las distintas pruebas sin embargo solo con un sub usuario se esta procesando correctamente los demás sub usuario nos esta presentando error tal como se detalla en la imagen adjunta.
Requerimos nos aclaren las dudas antes en el envió de la macro
Quedo atento
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes equipo,
Por medio de la presente informamos que ya fue implementado y desplegado en desarrollo. Por favor, continuar con las pruebas.
Adicionalmente informamos que no fue modificada la data de acceso, sigue usando la misma clave y respuestas de seguridad.
Quedamos atento. Saludos
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenos días, equipo.
El presente tiene la intención de reiterar que, a fines de apreciar más detalladamente el proceso, requerimos por favor nos sea concedida una sesión técnica.
Quedamos atentos a la invitación, según su disponibilidad. Saludos.
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes equipo,
Con el objetivo de poder apreciar más detalladamente el proceso, requerimos que por favor nos permitan tener una reunión técnica, para verlo en vivo.
Quedamos atentos a su invitación, según su disponibilidad. Saludos.
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes
El presente tiene como finalidad hacerles llegar el archivo por el cual se ejecuto las pruebas Pago masivo
Quedo atento a sus comentarios
- Nomina-31-oct-2025.csv (0.1 KB)
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas Tardes
El presente tiene como finalidad informar que se realizaron las pruebas relacionadas con el Caso Seniat. Las pruebas realizadas no fueron satisfactorias debido a un error en el envío de la macro. Las mismas quedan en estatus “En Proceso” y “Error en archivo de nomina”, tal como lo indica la imagen anexa.
Luedo atento a sus comentarios y observaciones
Saludos
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenos días, equipo.
Requerimos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de tratar puntos de importancia en relación a este caso.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenos Días
Se requiere conocer el estatus de la Incidencia reportada
Quedo atento
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenos días, equipo
Observamos que ya se encuentra operativo el servicio SIMF (BCV). Dicho esto, los invitamos a generar un nuevo ciclo de pruebas que permitan validar el adecuado funcionamiento del sistema. En caso de irregularidades, por favor notificarnos.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes, equipo.
Habiendo realizado la debida revisión del caso, observamos en el log, que al realizar peticiones a través de la URL a continuación indicada, es retornado un error:
http://172.16.30.42:8082/simf/api/v1/bcoemi/cdinme/json
Error:
500 Internal Server Error: [{"Mensaje":"Error Persistiendo El Mensaje En El Servidor De Cola Reintente Nuevamente","Rsn":"RJCT"}]
A fines de evaluar este caso, es necesario que sea verificada la permisología de conexión y Firewall, asimismo, recomendamos establecer comunicación con BCV, puesto que, la generación del error en cuestión es generada a partir del pasado 16-10-25.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Saludos equipo. BT informa:
Buenas tardes
El propósito de este comunicado es informar sobre el estado de las pruebas relacionadas con el Caso Seniat. Las pruebas realizadas no fueron satisfactorias debido a un error en el envío de la macro. Específicamente, el monto que se muestra al momento de la aprobación no coincide con el monto real.
Tal como se adjunta.
Solicitamos validar esta incidencia
Saludos
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenos días, equipo.
Habiendo realizado de forma efectiva las correcciones pertinentes, comunicamos que estas se encuentran a la disposición de sus pruebas.
Por favor dar continuidad a las verificaciones correspondientes en ambiente de desarrollo.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes
Se envia la información Solicitada
Usuario Master
G200003030
Usuario: Jhonyseniat
Clave: Master2025*
Preguntas de Seguridad abc
Vacaciones:1234
Avion12345
Subusuario
G200003030
Usuario: jhonyope
Rojas2025*
Preguntas de Seguridad abc
Vacaciones:1234
Avion12345
Quedo atento a sus comentarios
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes equipo,
Por favor enviarnos los usuarios y credenciales con los que realizaron las pruebas y se les presenta la incidencia.
Quedamos atentos para analizar.
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes
Informamos de una incidencia en el ambiente de desarrollo. Al ingresar al Internet Banking utilizando un sub-usuario, el sistema lo está reconociendo y tomando como un usuario principal (Master), asignándole permisos y funcionalidades incorrectas.
Tal como se muestra en las imágenes.
Al ingresar lo toma como usuario Master:
Requerimos la revisión del mismo.
Quedamos atentos
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenos Días
Requerimiento atendido
Quedo atento a sus comentarios
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenos días, equipo.
Requerimos por favor sean copiados los archivos a continuación indicados:
- Archivo: FIRNOMINAS, FIRDNPF004 Y FIRDNPF005
- Librería origen (producción): FIRSTNET
- Librería destino (desarrollo): OSWLUISLB
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 mes)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes
Por medio del presente, se informa que se han realizado las pruebas con los usuarios y subusuarios para la atención de la incidencia reportada del SENIAT.
El resultado de dichas pruebas no fue satisfactorio, dado que, una vez enviado el archivo, : Error en archivo de nomina, y Error en archivo de proveedores.
Tal como se aprecia en las imágenes:
(hace 2 meses)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes, equipo.
Habiendo resultado satisfactorias las pruebas realizadas, quedamos atentos a conocer el resultado de sus verificaciones internas. Asimismo, ofrecemos nuestro apoyo y atención en caso de contar con dudas u observaciones al respecto.
Muchas gracias. Saludos
(hace 2 meses)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes
El presente tiene como finalidad reportar que se crearon los sub usuarios para las Pruebas de la incidencia, sin embargo para poder ingresar nos muestra el siguiente mensaje "No posee preguntas de seguridad", luego de ingresar la clave enviada, tal como lo indica la imagen adjunta.
(hace 2 meses)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes equipo,
Habiendo realizado los ajustes necesarios en ambiente de desarrollo, los invitamos a realizar la certificación pertinente para validar el correcto funcionamiento.
Sugerimos que las pruebas se lleven a cabo, entre dos subusuarios de un usuario master, que puedan cargar pago de nóminas simultáneamente. De esta forma podrán validar que se ejecuten sin problema.
Quedamos atentos a cualquier detalle, saludos.
(hace 2 meses)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes, equipo.
Por favor ejecutar el siguiente query y compartirnos el resultado generado:
SELECT u.usuario, u.nombre, ul.* FROM tesoro_web_dev.users_logs ul INNER JOIN tesoro_web_dev.users u ON ul.user_id = u.id WHERE u.usuario = "G2000003030" AND ul.created_at BETWEEN "2025-10-10 00:00:00" AND "2025-10-11 00:00:00";
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 2 meses)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes, equipo.
Considerando que los datos corresponden a ambiente de producción, desconocemos su ubicación. Esto puede ser verificado a través del archivo .env de BT en línea de ambiente productivo, específicamente en la IP del FTP en la variable antes descrita a continuación:
IP_COMCAS el recurso esta en IP_COMCAS\ProveWeb\procesada
Adicionalmente, por favor compartirnos los archivos PG2000030302131.csv, y PG2000030302130.csv, los cuales se encuentran en la dirección antes mencionada.
Por favor permitirnos conocer, si dentro del proceso, el SENIAT tiene subusuarios que montan el pago a proveedores.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 2 meses)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
La presente es para reportar, el día 10-10-2025 la oficina del SENIAT ubicada en Altos Mirandinos, realizo un pago a proveedores por un monto de 5.998,46 (Pago de IVA ) a un proveedor DISTRIBUIDORA NJ GLOBAL, C.A . el cual fue no efectivo ya que el monto procesado fue por Bs. Bs.20.872,51, abonado a la cuenta de un proveedor de la sede del SENIAT ubicada en Barquisimeto, sin embargo el cliente al percatarse de esta situación, procedió a realizar la operación nuevamente siendo correcta la misma.
La presente es para hacer de su conocimiento que el pago ejecutado no obedece a una duplicidad del sistema, ya que las dos transacciones de débito de pago a proveedores, fueron ejecutadas de manera independiente. (20.872,51 Bs a las 16:05:12 y el monto de 5.998,46 Bs a las 17:05:32).
Quedamos atentos a su observaciones
Saludos
(hace 2 meses)