Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Caso: GLPI126
Estado: Pases Enviados
Fecha de Recepción: 15/10/2025
Total de Comentarios: 18
Descripción: La presente es para reportar, el día 10-10-2025 la oficina del SENIAT ubicada en Altos Mirandinos, realizo un pago a proveedores por un monto de 5.998,46 (Pago de IVA ) a un proveedor DISTRIBUIDORA NJ GLOBAL, C.A . el cual fue no efectivo ya que el monto procesado fue por Bs. Bs.20.872,51, abonado a la cuenta de un proveedor de la sede del SENIAT ubicada en Barquisimeto, sin embargo el cliente al percatarse de esta situación, procedió a realizar la operación nuevamente siendo correcta la misma. La presente es para hacer de su conocimiento que el pago ejecutado no obedece a una duplicidad del sistema, ya que las dos transacciones de débito de pago a proveedores, fueron ejecutadas de manera independiente. (20.872,51 Bs a las 16:05:12 y el monto de 5.998,46 Bs a las 17:05:32). Quedamos atentos a su observaciones Saludos
Agregar Nuevo Comentario
Historial de Comentarios (18)
18-11 Rama actualizada. BT puede desplegar
13-11 Pase enviado para calidad master rc y master
10-11 BT puede certificar nuevamente en desarrollo
10-11 En revisión de observación de BT
06-11 BT puede certificar en desarrollo
06-11 Reiterada solicitud de reunión con BT, Solicitada reunión, para ver en vivo el detalle que se le presenta al usuario, ya que al equipo técnico se le muestra un proceso normal.
04-11 Solicitada reunión con BT
31-10 BT reporta que Las pruebas realizadas no fueron satisfactorias debido a un error en el envío de la macro. En proceso
31-10 Solicitamos reunión técnica.
31-10 BT consulta por estatus. Sin embargo, se les había pedido que realizaran pruebas.
29-10 En certificación por BT
21-10 BT debe revisar conexión con SIMF
21-10 BT Reporta error
21-10 BT puede certificar en desarrollo
20-10 En proceso de análisis
20-10 Enviarnos los usuarios y credenciales con los que realizaron las pruebas
17-10 BT reporta error creando subusuario de prueba
18-11 Realizado pase a producción. Esperamos cierre del caso