Gestión de Requerimientos

Se espera signación de requerimiento SGV

Buenas tardes equipo,

Nos dirigimos a ustedes porque, al intentar reproducir el error en el ambiente de desarrollo, nos encontramos con la siguiente excepción:

[2026-05-05 15:24:54] local.INFO: Método: 'buscar_cliente'

Controller: 'O0003'.

Error capturado al momento de buscar datos del cliente J407145487 en el bus de servicio

SOAP‑ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from

'http://172.16.31.119:8080/BusServicios/Core?wsdl' :

failed to load external entity

'http://172.16.31.119:8080/BusServicios/Core?wsdl'

Para poder continuar con el análisis y validar la corrección en local, solicitamos que se habilite el acceso al servicio http://172.16.31.119:8080/BusServicios/Core?wsdl en el ambiente de desarrollo.

Adicionalmente, requerimos por favor el log storage/logs de Admin Canales correspondiente al día de hoy 05-05-26, después de las 15:00 hrs, para revisar el flujo completo del proceso.

Por favor permitirnos una reunión para verificar los accesos a los servicios.

Agradecemos su aco...

Buenos días equipo,

Por favor compartirnos los logs del servicio de domiciliacion del 22 y 23 de abril.

Adicionalmente, por favor ejecutar lo siguiente en el servidor de MySQL y compartirnos la respuesta:

SHOW VARIABLES LIKE '%timeout%

Gracias

Buenos días, equipo.

Requerimos por favor nos sea compartida la información del properties del servicio de domiciliacionmb o en su defecto, una sesión técnica que nos permita ver esta información en vivo.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes equipo,

Por favor, ejecuten la siguiente consulta en producción y compártannos los resultados:

SELECT * FROM tesoro_web_dev.mbcarga_masiva WHERE usuario = 'J412200607';

Quedamos atentos a su respuesta.

Saludos cordiales,

Buenas tardes, equipo.

En aras del análisis, solicitamos por favor nos sean compartidos los siguientes logs:

1. Log del servicio domiciliacionmb capa media.

2. Storage/logs de Admin. Canales.

Nota: Por favor validar que los logs cuenten con información del día de la incidencia.

Muchas gracias. Saludos.

Buenos días equipo,

Con el objetivo de profundizar en el análisis, por favor hacernos llegar lo siguiente:

- Archivo que fue cargado de Rofenirca

Y para as400 lo siguiente:

- Bajar el archivo DMCDCDETL1 de la BDTCYFILES de producción a la librería BDIXF00130 de desarrollo (RECIBIDO 27-04-26)

Adicionalmente, notamos que el log recibido (https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/LP7VIFycTKrrC6v) para el caso de Inversiones Master 2021, C.A J-41220060-7, son de fecha de hoy, y deben ser del día de la incidencia, que entendemos es de ayer 23-04-2026, agradecemos su apoyo en enviarnos los logs de ese día, por favor.

Quedamos atentos, saludos.

Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, solicitamos por favor nos sea, compartidos los siguientes insumos:

1. Archivo cargado durante la prueba.

2. Log de capa media, correspondiente al servicio domiciliacionmb, sin filtro del día de la incidencia.

3. Archivo .csv cargado.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

GLPI144 Migración de cliente domiciliación mismo banco

Buenos días equipo,

Con el objetivo de llevar a cabo un adecuado análisis, por favor facilitarnos la siguiente información:

- Log del servicio de capa media domiciliación 

- Storage logs de Laravel de Admin Canales.

Quedamos atentos, saludos.

CONTEXTO: Enviado vía telegram, ya que no hay VPN

MINUTA DE REUNIÓN

Fecha: 14 de abril de 2026

Hora: 10:00 AM

Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN)

Asunto: GLPI144 Migración de cliente domiciliación mismo banco

Sesión realizada

1. Análisis inicial:

• DN comunica que en el archivo domiciliacionmb, la variable path se encuentra apuntando a cobranza, lo cual es un error. Esta debe apuntar a domiciliacionmb.

2. Corrección inicial:

• BT procede con la corrección en vivo, estableciendo que la variable path realice el llamado a domiciliacionmb.

Resultado: Insatisfactorio. El error persiste y no genera registros en el log.

3. Análisis definitivo:

• DN realiza revisión en vivo, identificando un error en el puerto Interbank.

• DN identifica que el archivo .war utilizado por BT no era el adecuado, de modo que, no contaba con información correcta en el property. Se procede a ubicar el archivo correcto, y se verifica la información en el property. 

• BT debe proceder con el ajuste del property, utilizando...

Buenos días, equipo.

De cara al despliegue de las correcciones aplicadas, requerimos por favor sea agregado en el archivo .env de Admin. Canales en ambiente de desarrollo, la línea de código a continuación compartida:

URL_DOMICILIACION=http://172.16.30.191:8090/domiciliacionmb

Por favor confirmarnos una vez haya sido llevada a cabo esta actividad.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, requerimos por favor sean atendidos los siguientes requerimientos:

1. Compartir archivos cargados utilizados para las pruebas.

2. Basado en el detalle a continuación indicado, por favor generar y compartir reportes de los lotes, en formato Excel (colocando en el nombre de los archivos el numero del lote):

- Cliente J000001476 Lotes del 11 al 17

- Cliente J404086269 Lotes del 02 al 04

Quedamos atentos. Muchas gracias.

MINUTA DE REUNIÓN

Fecha: 30 de marzo de 2026

Hora: 10:30 AM (aproximada)

Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN)

Asunto: GLPI 144 – Migración de cliente domiciliación – Mismo banco

________________________________________

1. Sesión realizada

1.1 Pruebas con el equipo de calidad

• Después del despliegue en el ambiente de calidad, BT y el equipo de calidad del banco ejecutaron las pruebas correspondientes a la migración de cliente domiciliación, en vivo con el acompañamiento de DN.

1.2 Problemas detectados

• Exportación a Excel/PDF: al generar el reporte, no aparecen las cuentas completas en los archivos exportados.

• Número de contrato duplicado: el sistema está permitiendo números de contrato idénticos para clientes diferentes. Esta lógica no estaba contemplada en los requisitos iniciales; BT la gestionará como mejora futura.

1.3 Solicitudes de DN

• DN requiere a BT que envíe el archivo .war actualmente desplegado en calidad para v...

Buenos días, equipo.

A continuación expresamos los requerimientos afines a las observaciones recibidas:

1. Log de cobranza en ambiente de calidad, correspondiente a la fecha y hora de las pruebas realizadas.

2. Por favor verificar que haya sido realizado el despliegue del archivo .war compartido en la documentación de pase.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo,

Al realizar el respectivo análisis, hemos notado que las incidencias actuales en Calidad no corresponden a los programas del pase reciente. En cambio, se relacionan con programas enviados en pases de hace más de un año, que ya se desplegaron en Producción y, por motivos que desconocemos, no están presentes en el ambiente de Calidad.

Por este motivo, solicitamos homologar de Producción a Calidad los siguientes archivos y programas de domiciliación mismo banco:

Gracias por su apoyo.
En telegram informaron que habia sido homologado