203

Total Requerimientos

26

Pendientes

177

Recibidos

Búsqueda y Filtros
Limpiar
Lista de Requerimientos
Mostrando 3 de 3 requerimientos
Caso Actividad Descripción Estado Fecha Creación Fecha Recepción Acciones
GLPI130
Buenos días equipo,
 
Realizando la revisión de lo recibido, notamos que son logs del Bus de servicio y no del Motor de lista negra.

Requerimos por favor nos sea compartido el log a continuación indicado, contando con la totalidad de la información en un rango de 5 minutos antes y 5 minutos después de la hora detallada. Por favor no aplicar filtros:

• Log del motor de Lista negra.
• Detalle: 2025-10-17T14:04:25.420

Quedamos atentos. Muchas gracias.
 
Recibido 31/10/2025 10:24 06/11/2025 16:14
GLPI130
Buenos días, equipo.

Agradecemos el suministro de los archivos solicitados en formato .txt. Habiendo llevado a cabo la verificación pertinente, observamos que estos cuentan con información en un rango de tiempo muy angosto, el cual no permite el análisis del caso.

A fines de lograr avances significativos en el análisis y solución, por favor compartirnos la información continuación indicada:

 1. Log a continuación indicado, en formato txt, contando con información en un rango de una hora antes y una hora después del detalle indicado:

• Log del motor de Lista negra.
• Detalle: 2025-10-17T14:04:25.420

2. Ejecutar los siguientes queries y compartirnos los resultados generados:

• SELECT id, user_id, action, remote_addr, remote_port, browser_agent, descripcion, created_at, updated_at
FROM tesoro_web_dev.log_auditoria_lista_negra
where created_at BETWEEN "2025-10-16 00:00:00" AND "2025-10-17 00:00:00";

• SELECT id, usuario_bt, ip, user_agent, cedula_dest, cuenta_telefono_dest, cue...
Recibido 27/10/2025 09:33 30/10/2025 09:18
GLPI130
1. Por favor ejecutar los queries a continuación indicados:
• SELECT id, user_id, `action`, remote_addr, remote_port, browser_agent, descripcion, created_at, updated_at
FROM tesoro_web_dev.log_auditoria_lista_negra
where created_at BETWEEN "2025-10-16 00:00:00" AND "2025-10-17 00:00:00";


• SELECT id, usuario_bt, ip, user_agent, cedula_dest, cuenta_telefono_dest, cuenta_origen, monto, canal, nombre_des, email_dest, created_at, updated_at, tipo
FROM tesoro_web_dev.transacciones_lista_negra
where created_at >= "2025-10-17 00:00:00";

2. Compartir los logs a continuación indicados, contando con información en un rango de 5 minutos antes y 5 minutos después de las horas estipuladas:

• Log de Laravel indicando error en el Endpoint.
Detalle: 2025-10-17 14:05:41.068

• Log del motor de Lista negra.
Detalle 2025-10-17T14:04:25.420

• Log del Bus de servicio.
Detalle 2025-10-17T14:04:25.420
Fue recibido, pero con data incompleta. Se solicit...
Recibido 22/10/2025 12:00 27/10/2025 09:34