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Descripción

"El presente tiene como finalidad reportar incidencia a traves de pagos masivos (nomina y proveedor) desde cuenta moneda extranjera, se realizo el cargo un pago proveedor programado a traves del admincanales, pero no realizo el retenido del dinero por consecuencia del menudeo.

17-06:

El presente tiene como finalidad informar que de acuerdo lo indicado por ustedes, se realizaron pruebas y las mismas aun sigue presentado fallas. Se adjunta el log de laravel

Tasa BCV Actualizadas se ha realizado este proceso 2

Reunión 18-06

Al realizar operaciones programadas y no programadas en Admin. Canales, genera error y el log indica ""Saldo insuficiente"", sin embargo, sí tiene saldo disponible.

Reunión 20-06

BT reporta error durante las pruebas al momento de subir el archivo de pagos de proveedor.

07-07

No realiza el debito por concepto de pago de nomina mismo banco, sin embargo realizo el debito por pago de nomina otro banco, la descripción esta errada y no realiza el cobro de la comisión por pago de nomina misma banco y otros banco.

Se realizó la carga de un archivo programado por IB y no realiza el retenido, el que se observa en el print de pantalla tiene fecha, descripción y monto diferente al que corresponde según el proceso que se realizó.

09-07

Se realizaron pruebas en Desarrollo de Pagos Masivos (Nomina y Proveedor) debitando de cuenta plus, y el flujo de las misma funciono con éxito, sin embargo la descripción del retenido de las nominas y proveedor programado están errados, el mismo debe indicar ""Pago a Nomina"" o ""Pago a Proveedor"" según sea el caso.

14-07

Pruebas en el Admincanales e Internet Banking,: Error al momento de dar aprobación de lotes.

15-07

Error en desarrollo: En IB genera el error ""Estimado Cliente, ha ocurrido un error intente mas tarde"" y por AdminCanales no genera el retenido ya que se cargó una nomina programada."

Estados *

En Espera de Insumos

Proyecto

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Orden Analista (número) *

Cliente *

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Asignar Analista

Arcangel Poleo

José Poleo

Luis Colmenarez

Edgar Silva

Luis Sosa

Rodrigo Campos

Luis Poleo

Equipo Seguimiento

Actividad Padre

Fecha de Recepción

Estimación de entrega

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Actividad y Subactividades de PAGO MASIVOS CUENTA MONEDA EXTRANJERA

Caso	Nombre	Prioridad Filtrar por Prioridad Todas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Orden Filtrar por Orden Todos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Cliente	Estado Operacional	% Avance	Descripción	Estado Filtrar por Estado Todos No Iniciada En Ejecución En Espera de Insumos En Certificación Pases Enviados Culminada Pausada Reiterar Atendiendo hoy	Analistas Filtrar por Analista Todos Asignar Analista Arcangel Poleo José Poleo Luis Colmenarez Edgar Silva Luis Sosa Rodrigo Campos Luis Poleo Equipo Seguimiento	Requerimientos	Fecha Filtrar por Fecha Desde: Hasta:
GLPI16	PAGO MASIVOS CUENTA MONEDA EXTRANJERA	1	1	BT	07-11 Requerimos se revise el motor BCV...	30%	"El presente tiene como finali...	En Espera de Insumos	Luis Sosa José Poleo	2 1 pendientes 1 recibidos 07/11/2025 15:03	03/10/2025 hace 2 meses

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1

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Descripción Filtrar por Estado Todos No Iniciada En Ejecución En Espera de Insumos En Certificación Pases Enviados Culminada Pausada Reiterar Atendiendo hoy	Estado	Fecha Creación	Fecha Recepción	Acciones
Archivo cargado (15-07) y actualización de tasa (16-07).	Recibido	15/07/2025 10:15	07/11/2025 12:06
observamos que el motor BCV no retorna las tasas. Favor revisar.	Pendiente	07/11/2025 15:03	-

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14-07 Invitamos a BT a probar. Enviamos análisis y manual de actualización de tasas. 15-07 BT reporta incidencias. 15-07 Solicitamos el archivo con el que fue realizada la prueba a través de BT en línea. 16-07 Notificamos que las pruebas furon exitosas. Solicitamos actualizar tasas. 18-07 Notificamos que el servicio Pactar está generando error. 21-07 BT notifica que la clave del web servicie de menudeo fue actualizada. 22-07 Notificamos la persistencia del error del servicio Pactar 23-07 BT comunica que se trata de un error de BCV. 01-08 BT comunica que fue solventado el error del servicio Pactar. 04-08 Comunicamos a BT la persistencia del error en el servicio Pactar

04/10/2025 08:40:14 (hace 2 meses)

15-07 Solicitamos el archivo con el que fue realizada la prueba a través de BT en línea. 18-07 Notificamos que el servicio Pactar está generando error. 04-08 Comunicamos a BT la persistencia del error en el servicio Pactar

11/10/2025 10:15:17 (hace 2 meses)

07-11 En análisis

07/11/2025 12:06:39 (hace 1 mes)

07-11 observamos que el motor BCV no retorna las tasas

07/11/2025 15:04:22 (hace 1 mes)

11-11 En preparación de las versiones en ambiente de desarrollo

11/11/2025 16:15:39 (hace 1 mes)

07-11 Requerimos se revise el motor BCV ya que no retorna las tasas

13/11/2025 08:55:00 (hace 1 mes)

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GLPI16 PAGO MASIVOS CUENTA MONEDA EXTRANJERA

Para: No especificado

Contenido:

Buenos días equipo,

A través de la herramienta TAIGA, en su momento se estuvo manejando este caso.

Agradecemos su apoyo en darnos a conocer si el caso sigue abierto. A continuación, enviamos el último mensaje manejado a través de TAIGA para conocer su manejo:

GLPI16 PAGO MASIVOS CUENTA MONEDA EXTRANJERA

Buenas tardes, equipo.

El presente tiene la intención de reiterar la persistencia de la falta de respuesta presentada por el motor BCV, el cual no retorna los valores de las tasas.

Por favor elevar el reporte a BCV a fines de realizar la revisión correspondiente.

Quedamos atentos. Saludos.

05/12/2025 11:43:11
(hace 1 semana)

Enviado

GLPI16 PAGO MASIVOS CUENTA MONEDA EXTRANJERA

Para: No especificado

Contenido:

Buenas tardes, equipo.

Durante la atención y realización de pruebas, observamos que el motor BCV no retorna las tasas.

Por favor llevar a cabo la debida verificación y/o comunicación con Banco Central.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

07/11/2025 15:03:35
(hace 1 mes)

Recibido

GLPI16 PAGO MASIVOS CUENTA MONEDA EXTRANJERA

De: No especificado

Contenido:

Buenos días

1. Las tasas fueron actualizadas

2. Se envia el archivo utilizado para realizar las prueba

Archivos Adjuntos:

EstructuradeAbonoProveedores(5).xlsm (263.5 KB)

07/11/2025 12:05:54
(hace 1 mes)

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