Información de la Actividad
Caso: GLPI16
Estado: En Espera de Insumos
Fecha de Recepción: 03/10/2025
Descripción: "El presente tiene como finalidad reportar incidencia a traves de pagos masivos (nomina y proveedor) desde cuenta moneda extranjera, se realizo el cargo un pago proveedor programado a traves del admincanales, pero no realizo el retenido del dinero por consecuencia del menudeo. 17-06: El presente tiene como finalidad informar que de acuerdo lo indicado por ustedes, se realizaron pruebas y las mismas aun sigue presentado fallas. Se adjunta el log de laravel Tasa BCV Actualizadas se ha realizado este proceso 2 Reunión 18-06 Al realizar operaciones programadas y no programadas en Admin. Canales, genera error y el log indica ""Saldo insuficiente"", sin embargo, sí tiene saldo disponible. Reunión 20-06 BT reporta error durante las pruebas al momento de subir el archivo de pagos de proveedor. 07-07 No realiza el debito por concepto de pago de nomina mismo banco, sin embargo realizo el debito por pago de nomina otro banco, la descripción esta errada y no realiza el cobro de la comisión por pago de nomina misma banco y otros banco. Se realizó la carga de un archivo programado por IB y no realiza el retenido, el que se observa en el print de pantalla tiene fecha, descripción y monto diferente al que corresponde según el proceso que se realizó. 09-07 Se realizaron pruebas en Desarrollo de Pagos Masivos (Nomina y Proveedor) debitando de cuenta plus, y el flujo de las misma funciono con éxito, sin embargo la descripción del retenido de las nominas y proveedor programado están errados, el mismo debe indicar ""Pago a Nomina"" o ""Pago a Proveedor"" según sea el caso. 14-07 Pruebas en el Admincanales e Internet Banking,: Error al momento de dar aprobación de lotes. 15-07 Error en desarrollo: En IB genera el error ""Estimado Cliente, ha ocurrido un error intente mas tarde"" y por AdminCanales no genera el retenido ya que se cargó una nomina programada."
Correos Relacionados (3)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más reciente
2 Enviados 1 Recibidos
Enviado
GLPI16 PAGO MASIVOS CUENTA MONEDA EXTRANJERA
Para: No especificado
Actividad: GLPI16 - PAGO MASIVOS CUENTA MONEDA EXTRANJERA
Contenido:

Buenos días equipo,


A través de la herramienta TAIGA, en su momento se estuvo manejando este caso. 


Agradecemos su apoyo en darnos a conocer si el caso sigue abierto. A continuación, enviamos el último mensaje manejado a través de TAIGA para conocer su manejo:


 

GLPI16 PAGO MASIVOS CUENTA MONEDA EXTRANJERA


 Buenas tardes, equipo.


El presente tiene la intención de reiterar la persistencia de la falta de respuesta presentada por el motor BCV, el cual no retorna los valores de las tasas.


Por favor elevar el reporte a BCV a fines de realizar la revisión correspondiente.


Quedamos atentos. Saludos.


05/12/2025 11:43:11
(hace 1 semana)
Enviado
GLPI16 PAGO MASIVOS CUENTA MONEDA EXTRANJERA
Para: No especificado
Actividad: GLPI16 - PAGO MASIVOS CUENTA MONEDA EXTRANJERA
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


Durante la atención y realización de pruebas, observamos que el motor BCV no retorna las tasas.


Por favor llevar a cabo la debida verificación y/o comunicación con Banco Central.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

07/11/2025 15:03:35
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI16 PAGO MASIVOS CUENTA MONEDA EXTRANJERA
De: No especificado
Actividad: GLPI16 - PAGO MASIVOS CUENTA MONEDA EXTRANJERA
Contenido:

Buenos días 


1. Las tasas fueron actualizadas

2. Se envia el archivo utilizado para realizar las prueba

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07/11/2025 12:05:54
(hace 1 mes)
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