Revisión del Caso Pago TDC a Otros Bancos 225
Caso: GLPI84
Estado: Culminada
Fecha de Recepción: 01/10/2025
Total de Comentarios: 3
Descripción: El presente tiene como finalidad reportar, se esta presentando incidencias con los pagos de TDC a otros Bancos, las mismas viajan, mas no se le debita al cliente, no acepta el proceso de re-liquidacion por lo tanto hay que realizar el proceso de forma manual con un lote contable. Quedando con estatus (No al Core ) y manteniendo el bloqueo de las operaciones. Se realiza el proceso de re-liquidar sin éxito con 6 operaciones por la cantidad de Bs. 6.798,88 se debe realiza el proceso manual con un lote contable. Se adjunta reporte de las operaciones con dicho estatus. Quedo atento a sus observaciones
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07-10-25 Desplegado en producción.
"09-09: 1. Logs de SIMF correspondientes a los días 12-08-25 y 13-08-25 (ambiente en el que fue presentado el error) (recibido 12-09) 2. Datos del cliente (recibidos 11-09). 3. Indicar si el incidente ha sido presentado con anterioridad o fue suscitado únicamente en esta oportunidad (indicar fecha). 4. Copiar los archivos a continuación indicados correspondientes a la fecha de hoy 10-09-25, desde la librería productiva SATCC a la librería OSWLUISLB de ambiente de desarrollo: (recibidos 11-09). - SAPF1018 - SAPF1021 - SAPF1022 - SAPF1024 5. Copiar el archivo TDCDBLOG correspondiente a la fecha de hoy 10-09-25, desde la librería productiva BDTCYFILES a la librería OSWLUISLB de ambiente de desarrollo (recibidos 11-09). 17-09: 1. Datos del usuario con el que fue realizada la prueba. 2. Datos de las cuenta emisora. 3. Datos de la tarjeta receptora. 4. Respuestas de las preguntas de seguridad correspondientes al usuario con el que fue realizada la prueba."
Caso cerrado exitosamente