Gestión de Actividades

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Caso

Nombre de la Actividad *

Descripción

Hallazgos de las pruebas:

Al cargar un archivo de domiciliación con un número de contrato que estaba suspendido, no realizo la validación del número de contrato sino del número de cuota que ya fue liquidada.

No valida que el contrato esta suspendido.

En la macro en el número de cuota solo permite colocar 12 dígitos, no menos de ello, de forma que si la empresa está comenzando el cobro, no permite descargar el archivo y hay que completar con ceros (0).

25-04-25
1.- Por internet banking ya permite cargar la macro con memos de 12 caracteres

2.- Aun esta procesado los contratos que se encuentran suspendidos (se anexa archivo con la evidencia) nota: cuando el cliente no tiene saldo y el contrato esta suspendido, la primera validación debería ser el estatus del contrato, sin embargo el sistema lo rechaza por fondo insuficiente

3.- Por admincanales al descargar la macro sigue dando el error en el columna de cuota que no permite que sean menores a 12 (se anexa archivo con la evidencia)

13-05

Error Otros bancos

Estados *

Pases Enviados

Proyecto

Prioridad (número) *

Orden Analista (número) *

Cliente *

Tipo de Producto

Categoría

Estatus Operacional

25-04 Notificamos que fue realizada la corrección. Pueden probar

25-04 Recepción de incidencias resultantes de las pruebas

28-04-2025 Se pide a BT que certifique correciones de Admin. Canales.

28-04 Solicitamos datos del usuario con el que se presenta error de contrato suspendido y el archivo utilizado, asimismo, informar si fuecargado en Admin. Canales o BT en línea, puesto que al probar, evidenciamos el correcto funcionamiento.

29-04 Solicitud de datos del cliente juridico quecarga el archivo (RIF, usuario y clave).

30-04 Notificamos a BT que pueden probar en ambiente de desarrollo.
07-05 BT solicita documentación de pase
07-05 Comunicaos a BT que la documentación de pase remitida el día 02-04 no debe ser ejecutada, ya que el archivo .war se encuentra desactualizado
08-05 Envío de documentación de pase a ambientes de Calidad, Master RC y Master 📁

09-05 BT solicita revisar log con error de timeout.
09-05 Se sugiere a BT realizar pruebas y revisar otro proceso que esté ocasionando el timeout
13-05 BT indica que la prueba Mismo banco fue satisfactoria, si embargo, se observa un error otros bancos.
13-04 Solicitamos Informar el ambiente del error y probar nuevamente en desarrollo

16-05 BT indica que el error persiste.
16-05 Se pide a BT que nos indique el ambiente donde sucede el error

23-05 BT solicita pases a producción
23-05 Se solicita información respecto a capamedia y boton de pago

26-05 BT emite respuesta a nuestra consulta.

26-05 Se envía documentación de pase hacia el ambiente de producción, con respecto a la validación de contrato suspendido.
04-06 BT notifica que el despliegue fue exitoso.

Porcentaje de Avance (%)

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