Debito inmediato/Producción

Caso: GLPI88

Estado: Culminada

Fecha de Recepción: 16/09/2025

Total de Comentarios: 5

Descripción: Se presenta incidencia en el ambiente de producción al momento de recibir cobros a través del servicio debito inmediato, ya que no están llegando los códigos de validación de la petición del cobro del otro banco. Mas sin embargo al intentar realizar un cobro desde banco del tesoro al cliente del otro banco si le llega la clave OTP

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Historial de Comentarios (5)

14-10 Caso cerrado, tras pruebas con BCV

14/10/2025 11:30:50 (hace 2 meses)

13-10 BT informa que espera por revisión con BCV

13/10/2025 14:36:23 (hace 2 meses)

08-10 Solicitamos log de SIMF y reunión

08/10/2025 17:02:49 (hace 2 meses)

BT emite observaciones despues de pruebas

08/10/2025 16:00:03 (hace 2 meses)

17-09 Solicitamos insumos. 18-09 BT comunica que no existe usuario y clave ya que la operación solicitada la realiza el otro banco, para ser debitada de el cliente del tesoro pero el código para realizar este proceso nunca llega. 18-09 Comunicamos que consideramos que el incidente puede deberse a un error de comunicación entre el otro banco y BCV. Sugerimos realizar pruebas con otra entidad bancaria.

04/10/2025 08:22:08 (hace 2 meses)