Información de la Actividad
Caso: GLPI2
Estado: Culminada
Estado: Culminada
Fecha de Recepción:
05/06/2025
Descripción: Al intentar cargar la macro en el servicio de domiciliación mismo banco genera un mensaje que indica "error al generar el archivo de lote"
Los logs se encuentran en el siguiente enlace:
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/y6pN9xbR970VLjR
20-08
Pruebas en el ambiente de producción a través de internet banking: se cargó un nuevo cliente en la macro, realizo el proceso completo dado como respuesta procesado con errores y el mismo fue rechazado, al verificar el detalle el estatus me indica pendiente por procesar siendo lo correcto contrato no se encuentra activo, ya que es un cliente nuevo y al validar el reporte de respuesta Lote 0019, no se evidencia la observación del rechazo el mismo se encuentra en blanco, cuando debería indicar el motivo del rechazo que es contrato no se encuentra activo. Verificando las pruebas anteriores realizadas, si valido correctamente todas las respuestas del proceso tanto en el detalle como en el reporte de respuesta, donde se reflejaba el motivo del rechazo.
Correos Relacionados (4)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más reciente
3 Enviados
1 Recibidos
Enviado
GLPI2 Internet banking error en carga de macro
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI2 - Internet banking error en carga de macro
Contenido:
Buenas tardes equipo,
Para realizar el debido análisis, solicitamos que por favor nos envíen lo siguiente:
1) Log de cobranza capa media
2) Log de Laravel
Dicha información que se encuentre en el rango de 5 minutos antes y 5 minutos después de la hora de la operación.
Quedamos atentos, saludos
08/10/2025 14:42:19
(hace 2 meses)
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI2 Internet banking error en carga de macro
De:
No especificado
Actividad:
GLPI2 - Internet banking error en carga de macro
Contenido:
Buenas tardes,
El presente es para informar que luego de realizar el despliegue hasta master rc , se procedió a realizar las pruebas en el ambiente de preproducción y las mismas no fueron exitosas ya que a pesar que indicaba procesada con errores, al validar el detalle indica pendiente por procesar, mensaje que es errado ya que debe indicar el motivo del rechazo
Archivos Adjuntos:
- Downloads.rar (341.0 KB)
08/10/2025 14:30:52
(hace 2 meses)
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI2 Internet banking error en carga de macro
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI2 - Internet banking error en carga de macro
Contenido:
Buenas tardes equipo,
Habiendo realizado la implementación de ajustes necesarios para lograr las mejoras solicitadas en los casos GLPI2 y GLPI30, los invitamos a llevar a cabo la certificación correspondiente en ambiente de desarrollo, y comentarnos cualquier detalle.
Quedamos atentos, saludos.
06/10/2025 16:19:46
(hace 2 meses)
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI2 Internet banking error en carga de macro
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI2 - Internet banking error en carga de macro
Contenido:
Buenos días equipo,
Para los casos GLPI2 y GLPI30, el equipo se encuentra avanzando en los ajustes necesarios.
Una vez que se hayan realizado las pruebas internas correspondientes, les daremos un nuevo estatus.
Saludos cordiales.
06/10/2025 08:09:51
(hace 2 meses)
(hace 2 meses)