Información de la Actividad
Estado: En Espera de Insumos
Correos Relacionados (3)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más recienteGLPI222 - Inc/Domiciliacion mismo banco/ IB producción
Buenas tardes equipo,
Por favor ejecutar los siguiente scripts en producción y compartirnos las respuestas en archivos separados.
SELECT * FROM tesoro_web_dev.mbcobros_lotes WHERE usuario = "J301578970" AND DATE(created_at) = "2026-05-25"
SELECT * FROM tesoro_web_dev.mbcobros_lotes_detalles WHERE lote IN(SELECT id FROM mbcobros_lotes WHERE usuario = "J301578970" AND DATE(created_at) = "2026-05-25") ORDER BY lote, secuencia;
SELECT * FROM bdt_cobranza_mb.mb_lote_maestro WHERE user_id = "J301578970" AND DATE(created_at) = "2026-05-25";
Quedamos atentos.
(hace 1 mes)
GLPI222 - Inc/Domiciliacion mismo banco/ IB producción
Buenas tardes equipo,
Por favor compartirnos los logs de capa media del servicio cobranza.war y el del servicio domiciliacionmb.war, para el día de la incidencia.
Quedamos atentos,
(hace 1 mes)
GLPI222 - Inc/Domiciliacion mismo banco/ IB producción
Se reporta incidencia en domiciliación mismo banco con la empresa CAPUNEFM J301578970 ya que el día de hoy 25/05/2026 cargo a través del internet banking 9 archivo de los cuales 5 presentan errores.
Los archivos con numero de lote 30,33 y 34 se encuentran con estatus en proceso y aunque en el sistema admidcanales se pulsa la opción actualizar, el archivo no cambia de estatus.
y los archivos con numero de lote 31 y 32 con el siguiente error
Archivo lote 31: 415 registros por un monto de 601.841,94 de los cuales admincanales muestra que fueron procesados 103 registros por un monto de 136.016,75 ( en el reporte muestra todos los registros rechazados)
Archivo lote 32: 523 registros por un monto de 837.358,74 de los cuales admincanales muestra que fueron procesados 112 registros por un monto de 131.224,17 ( en el reporte muestra todos los registros rechazados)
Los monto de los archivos de los lotes 31 y 32 se pueden apreciar en el estado de cuenta de la empresa mas no se puede identificar a los clientes a los que les fue cobrado ya que todos los registros aparecen rechazados en el archivo de reporte)
Se anexa archivos cargados, reportes de los lotes 31 y 31, y evidencia de admin canales y estado de cuenta
Se anexa logs de internet banking
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/pbi0snEPHmac69h
- Lote0032.txt (120.3 KB)
- Incidencia-domiciliacion-mismo-banco.docx (154.1 KB)
- Lote0031.txt (96.0 KB)
- CJ0548-lote30-_15NA02_AOV_25052026.CSV (0.6 KB)
- CJ0548_lote34-RSEM02_25052026.CSV (8.1 KB)
- CJ0548_lote33-R15NA01_25052026.CSV (16.1 KB)
- CJ0548_lote32-RBG2_25052026.CSV (59.1 KB)
- CJ0548_lote31-RBG1_25052026.CSV (46.8 KB)
(hace 1 mes)