Información de la Actividad
Estado: Culminada
Correos Relacionados (33)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más recienteGLPI211 INC/ domiciliación producción
Buenas tardes equipo,
Gracias por los logs recibidos, procederemos a analizarlos.
Quedamos atentos a recibir:
Archivo CRDLOGMB
Librería origen (producción): BDTCYFILES
Librería destino (desarrollo): BDIXF00130
Saludos cordiales.
(hace 2 meses)
GLPI211 INC/ domiciliación producción
(hace 2 meses)
GLPI211 INC/ domiciliación producción
Buenos días equipo,
Con el fin de avanzar con la investigación de la incidencia, requerimos que nos envíen lo siguiente:
1) Log de storage/logs de Internet Banking correspondiente al 29 de abril de 2026, entre 09:30 y 10:30 hrs.
2) Archivo CRDLOGMB
Librería origen (producción): BDTCYFILES
Librería destino (desarrollo): BDIXF00130
Quedamos atentos a cualquier consulta.
Saludos cordiales.
(hace 2 meses)
GLPI211 INC/ domiciliación producción
Buenos días,
Se anexa lo solicitado
- J412200607 (1).csv (3.9 KB)
- Ultima Visualización de Logs-logs-2026-05-04 09_45_31.txt (492.6 KB)
(hace 2 meses)
GLPI211 INC/ domiciliación producción
Buenas tardes equipo,
Hemos revisado el material recibido y constatamos que:
- Log de cobranza: el archivo que nos enviaron corresponde al día de hoy. Necesitamos el log del 29 de abril de 2026, que es la fecha en la que ocurrió la incidencia.
- Resultado de la consulta: aún falta el output de la siguiente sentencia, que también debemos analizar:
SELECT * FROM bdt_cobranza_mb.mb_lote_maestro WHERE user_id = "J412200607";
Quedamos atentos. Muchas gracias
(hace 2 meses)
GLPI211 INC/ domiciliación producción
(hace 2 meses)
GLPI211 INC/ domiciliación producción
Buenos días, equipo.
En aras de análisis del caso, expresamos las siguientes solicitudes:
1. Archivo .csv correspondiente a de la migración de 1526 registros del cliente Inversiones Master 2021, C.A J-41220060-7.
2. Archivo .csv correspondiente a la carga de lotes.
3. Log del servicio de cobranza del día 29-04-26.
4. Ejecutar la siguiente consulta y compartirnos el resultado generado:
SELECT * FROM bdt_cobranza_mb.mb_lote_maestro WHERE user_id = "J412200607";
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 2 meses)
GLPI211 INC/ domiciliación producción
Se presenta incidencia con el cliente Inversiones Master 2021, C.A J-41220060-7 al momento de realizar el proceso de domiciliación debido que al momento de aprobar queda en estatus en proceso.
Para el día 23/04 realizo el mismo proceso quedando en proceso y al consultarlo el día de hoy la misma se muestra con estatus error técnico
(hace 2 meses)