Información de la Actividad
Estado: En Certificación por Cliente
Correos Relacionados (38)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más recienteGLPI210 IB/ SALDOS
Buenas tardes
Se remite los insumos solicitados, y quedamos atentos a su respuesta en la duda planteada,
Por favor, quedamos atentos
(hace 2 meses)
GLPI210 IB/ SALDOS
GLPI210 IB/ SALDOS
Buenos días equipo,
Nos dirigimos a ustedes para solicitar la copia de lo siguiente, con el fin de permitir su análisis:
1. Archivo ACMST
• Obtener el archivo correspondiente al 04 mayo 2026 (después del cierre mensual).
• Librería origen (producción): BDTCYFILES.
• Librería destino (desarrollo): BDIXF00130.
• Renombrar en desarrollo como ACMST0405.
2. Archivo de movimientos
• Extraer los movimientos del día 04 mayo 2026 desde la librería BDTCYFILES (producción).
• Copiar a la librería BDIXF00130 (desarrollo).
• Renombrar en desarrollo como TRANS0405.
3. Reporte de EIBS
• Generar y enviar el reporte del día 04 mayo 2026 de EIBS (no del módulo IB del cliente Avior), para su posterior comparación con los datos extraídos.
Agradecemos su gestión y quedamos atentos a cualquier consulta o información adicional que requieran.
Saludos cordiales.
(hace 2 meses)
GLPI210 IB/ SALDOS
Buen día,
Gusto en saludarles ya se encuentras disponible los insumos solicitados,
Quedamos atentos al análisis del caso,
Por favor solicitamos de su apoyo en esta actividad ya que tenemos un poco 4 dias en la atención de este caso y tenemos a un cliente con alta transaccionalidad afectado con los movimientos
Movimientos del 01 mayo 2026 al 03 mayo 2026 (producción → desarrollo)
Quedamos atentos a su valioso apoyo en esta actividad, para poder seguir avanzando
(hace 2 meses)
GLPI210 IB/ SALDOS
Buenas tardes, equipo,
Nos dirigimos a ustedes para solicitar lo siguiente, con el fin de continuar con el análisis:
1. Archivo ACMST
• Obtener el archivo correspondiente al 30 abril 2026 (después del cierre mensual).
• Librería origen (producción): BDTCYFILES.
• Librería destino (desarrollo): BDIXF00130.
• Renombrar en desarrollo como ACMST300426.
2. Movimientos del 01 mayo 2026 al 03 mayo 2026 (producción → desarrollo)
3. Reportes de eIBS comprendidos entre 01/05/2026 y 03/05/2026.
4. Reportes de Internet Banking del mismo periodo (mes de mayo 2025) en producción.
Quedamos atentos a su respuesta. Saludos.
(hace 2 meses)
GLPI210 IB/ SALDOS
Buenas tardes,
remitimos la consulta de movimientos del mes de abril en e-IBS, desde el ambiente de producción.
Quedamos atentos,
Saludos,
- AVIOR.pdf (721.4 KB)
(hace 2 meses)
GLPI210 IB/ SALDOS
Buenos días equipo,
Gracias por lo enviado, estamos analizando la información.
Por favor compartir la consulta de movimientos del mes de abril en e-IBS, desde el ambiente de producción.
Gracias
(hace 2 meses)
GLPI210 IB/ SALDOS
Buenos Días
solicitud procesada el archivo correspondiente al mes de Abril 2026 se deja en la librería BDIXF00130 con el nombre TRANS0426
¿Los movientos que nos solicitan son de que ambiente dle e-ibs?
(hace 2 meses)
GLPI210 IB/ SALDOS
Buenas tardes, equipo.
En adición a los requerimientos previamente solicitados, por favor bajar los movimientos del cliente AVIOR AIRLINES J302097843 desde el archivo TRANS de la librería productiva BDTCYFILES, hacia la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo.
Nota: Movimientos correspondientes al mes de abril.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 2 meses)
GLPI210 IB/ SALDOS
Buenas tardes
Gusto en saludarles la solicitud ya fue realizada,
Quedamos atentos a su respuesta
(hace 2 meses)
GLPI210 IB/ SALDOS
Buenas tardes, equipo.
Hacemos de su conocimiento que requerimos contar con el archivo ACMST, puesto que este toma el saldo inicial del mes, de modo que, si este valor es incorrecto, la totalidad de la información será errónea.
Dicho esto, reiteramos:
Con el fin de contar con la versión más reciente del archivo ACMST para nuestras pruebas de desarrollo, requerimos que se realice la siguiente operación después del cierre mensual del 01/04/2026:
1. Copiar el objeto ACMST ubicado en la librería BDTCYFILES del entorno producción.
2. Renombrar dicho archivo como ACMST3004.
3. Depositar el archivo renombrado en la librería BDIXF00130 del entorno desarrollo.
Adicionalmente, solicitamos por favor nos sea compartida la consulta de movimientos del mes de abril en e-IBS.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 2 meses)
GLPI210 IB/ SALDOS
Buenas tardes equipo,
Con el fin de contar con la versión más reciente del archivo ACMST para nuestras pruebas de desarrollo, requerimos que se realice la siguiente operación después del cierre mensual del 01/04/2026:
1. Copiar el objeto ACMST ubicado en la librería BDTCYFILES del entorno producción.
2. Renombrar dicho archivo como ACMST3004.
3. Depositar el archivo renombrado en la librería BDIXF00130 del entorno desarrollo.
Quedamos atentos a la confirmación de la ejecución y a cualquier observación que requiera nuestra intervención.
Muchas gracias.
(hace 2 meses)
GLPI210 IB/ SALDOS
Buenas tarde, equipo.
En aras del análisis del caso, solicitamos por favor nos sea compartido el log del Bus correspondiente a la hora y ambiente de la incidencia.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 2 meses)
GLPI210 IB/ SALDOS
IB/ SALDOS
Muy buenos días estimados , espero se encuentren bien.
El presente es para notificarles la siguiente incidencia que nos remite uno de nuestros que cliente que hace uso del IB;
Desde hace varios días se ha estado presentando Diferencia considerable en el SALDO real y lo reflejado en los movimientos de la plataforma ONLINE, por ende se nos ha hecho cuesta arriba trabajar sin depender de su apoyo diario en facilitarnos los movimientos, permitiendo estar al día con nuestras funciones, agradezco profundamente a todos los involucrados AVIOR AIRLINES J302097843,
Sin embargo es importante la solución de esta falla para reducir el tiempo de espera y optimizar nuestro trabajo.
Le dejo pantalla donde se evidencia la diferencia al día de hoy 28.04.2026
Por favor informarnos los insumos necesarios para realizar la revisión de esta incidencia, atender este caso,
Sin otro en particular se adjunta la imagen remitida por el usuario,
(hace 2 meses)