Correos de la Actividad

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Información de la Actividad
Caso: GLPI202
Estado: Culminada
Fecha de Recepción: 23/03/2026
Descripción: Buenos Días. Por medio del presente le notifico que el cliente SENIAT rif G200003030 titular de la cuenta número 0163-0903-64-9032000085 realizo una operación por el módulo de pago a proveedor por BS 5.838.926,10 ( correspondiente a 2 montos 1.565.154,49 y 4.273.771,41) y el sistema le indica el estatus de ¨Archivo rechazado en su totalidad¨, el cliente lo intenta nuevamente y el sistema le da el mismo estatus al validar el estado de cuenta se verifica que la operación fue enviada de forma efectiva al otro banco las 2 veces. Se requiere de suma urgencia validar este comportamiento ya que el cliente confía en el estatus arrojado por el sistema. se anexa logs internet banking https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/LP7VIFycTKrrC6v
Correos Relacionados (3)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más reciente
1 Enviados 2 Recibidos
Recibido
GLPI202 INC/estatus pago de proveedores/ producción
De: No especificado
Actividad: GLPI202 - INC/estatus pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenas tardes,

Por favor proceder a cerrar este requerimiento, debido que hasta la fecha no se han reportado mas incidencias relacionadas.

08/05/2026 09:33:19
(hace 1 semana)
Enviado
GLPI202 INC/estatus pago de proveedores/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI202 - INC/estatus pago de proveedores/ producción
Contenido:

GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales.


Buenos días, equipo.


Los invitamos a iniciar el proceso de pruebas en ambiente de desarrollo que permita validar el funcionamiento de los pagos de nómina/proveedores Bajo valor (Mismo banco/Otros bancos), para los casos a continuación indicados:


• GLPI199 INC- Incorporación de cuentas en Moneda Extranjera plus en el modulo de Pago Masivo (Nomina y Proveedores).


• GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales.


• GLPI202 INC/estatus pago de proveedores/ producción.


Los puntos mencionados a continuación permanecen siendo corregidos, de modo que, no deben ser incluidos en el ciclo de pruebas. Una vez finalizados, será notificada la posibilidad de probarlos:


• Pago de nómina/proveedores Alto valor.

• Pago de nómina/proveedores programados.


Nota: Por favor informarnos al momento de realizar las pruebas a fines de no manipular el ambiente de desarrollo, lo cual podría afectar negativamente las verificaciones a realizar.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

—————————————————————————-

Contexto: Invitación remitida en los 3 casos involucrados (GLPI187,GLPI199, GLPI202) a través de Chinchorro

15/04/2026 16:36:54
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI202 INC/estatus pago de proveedores/ producción
De: No especificado
Actividad: GLPI202 - INC/estatus pago de proveedores/ producción
Contenido:

Buenos Días.


Por medio del presente le notifico que el cliente SENIAT rif G200003030  titular de la cuenta número 0163-0903-64-9032000085 realizo una operación por el módulo de pago a proveedor por BS 5.838.926,10 ( correspondiente a 2 montos 1.565.154,49 y 4.273.771,41) y el sistema le indica el estatus de ¨Archivo rechazado en su totalidad¨, el cliente lo intenta nuevamente y el sistema le da el mismo estatus al validar el estado de cuenta se verifica que la operación fue enviada de forma efectiva al otro banco las 2 veces.


Se requiere de suma urgencia validar este comportamiento ya que el cliente confía en el estatus arrojado por el sistema.


se anexa logs internet banking


https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/LP7VIFycTKrrC6v






23/03/2026 11:20:32
(hace 1 mes)
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