Información de la Actividad
Caso: GLPI187
Estado: En Ejecución
Fecha de Recepción: 13/02/2026
Descripción: Buenos Días El presente tiene como finalidad reporta una incidencia con el cliente COMERCIALIZADOR SPORT BOLTIUM, C.A (Rif J408146380), titular de la cuenta N° 01630258962583004153. El cliente realizó pagos a proveedores (alto y bajo valor); no obstante, el sistema mantiene el estatus de las operaciones de alto valor como "Pendiente por procesar", a pesar de que los fondos ya fueron enviados y recibidos por el banco destino. Se reporta en el sistema se Chinchorro bajo el GLPI 187, donde se adjunta el logs Sin más que agregar
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Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más reciente
13 Enviados 7 Recibidos
Enviado
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Para: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenos días, equipo.

De cuerdo a lo establecido durante la sesiones diarias, quedamos atentos a conocer el resultado de las verificaciones que tienen por objetivo identificar si el incidente ha sido suscitado nuevamente.

Muchas gracias. Saludos.

07/05/2026 11:23:56
(hace 1 semana)
Recibido
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
De: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenos días,

Solicitud procesada,


04/05/2026 10:04:45
(hace 1 semana)
Enviado
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Para: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales


Buenas tardes, equipo.


Por favor bajar los programas que se encuentran dentro de los siguientes fuentes correspondientes a la librería productiva FIRSTNETF:


- QRPGLESRC

- QCLSRC

- QDDSSRC


Hacia los siguientes fuentes de ambiente de desarrollo, correspondientes a la librería BDIEJ02431 del mismo ambiente (desarrollo):


- QRPGLESRCJ

- QCLSRCJ

- QDDSSRCJ


Quedamos atentos. Muchas gracias.

29/04/2026 17:55:48
(hace 2 semanas)
Recibido
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
De: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenas tardes


El presente tiene como finalidad informar que el Archivo FIRDNPF004 restaurado en la biblioteca BDIEJ02431


27/04/2026 08:27:03
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Para: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenos días, equipo.


Requerimos por favor sea bajado el archivo FIRDNPF004 desde la librería fuente (producción) FIRSTNETF a la librería FIRSTNETF de ambiente de desarrollo.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

23/04/2026 09:04:16
(hace 3 semanas)
Recibido
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
De: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenos Días 


Comparto con ustedes las pruebas realizadas por el área funcional donde indica el correcto funcionamiento de la incidencia reportada.


Se comparte las pruebas realizadas.


https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/DyUTD6vGlTvUPkH


Quedamos atentos 


Saludos 

22/04/2026 14:14:03
(hace 3 semanas)
Enviado
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Para: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


En aras de las correcciones en proceso, requerimos por favor sean copiados los siguientes objetos/programas desde producción a desarrollo:


- Programa: FIRPAGNOM

- Librería origen (producción): FIRSTNETF

- Librería destino (desarrollo): FIRSTNETF


- Objeto: FIRPAGNOM

- Librería origen (producción): FIRSTNET

- Librería destino (desarrollo): FIRSTNET


Quedamos atentos. Muchas gracias.

15/04/2026 16:38:00
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Para: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales.


Buenos días, equipo.


Los invitamos a iniciar el proceso de pruebas en ambiente de desarrollo que permita validar el funcionamiento de los pagos de nómina/proveedores Bajo valor (Mismo banco/Otros bancos), para los casos a continuación indicados:


• GLPI199 INC- Incorporación de cuentas en Moneda Extranjera plus en el modulo de Pago Masivo (Nomina y Proveedores).


• GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales.


• GLPI202 INC/estatus pago de proveedores/ producción.


Los puntos mencionados a continuación permanecen siendo corregidos, de modo que, no deben ser incluidos en el ciclo de pruebas. Una vez finalizados, será notificada la posibilidad de probarlos:


• Pago de nómina/proveedores Alto valor.

• Pago de nómina/proveedores programados.


Nota: Por favor informarnos al momento de realizar las pruebas a fines de no manipular el ambiente de desarrollo, lo cual podría afectar negativamente las verificaciones a realizar.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

—————————————————————————-

Contexto: Invitación remitida en los 3 casos involucrados (GLPI187,GLPI199, GLPI202) a través de Chinchorro

15/04/2026 16:34:59
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Para: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenos días, equipo.


A través del presente, comunicamos que nos encontramos realizando pruebas y ajustes en ambiente de desarrollo para los casos a continuación indicados, por lo cual, sugerimos no sean realizadas verificaciones/pruebas relacionadas en dicho ambiente, ya que, estas podrían verse afectadas por nuestra manipulación:


• GLPI199 INC- Incorporación de cuentas en Moneda Extranjera plus en el modulo de Pago Masivo (Nomina y Proveedores)

• GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales

• GLPI202 INC/estatus pago de proveedores/ producción


Los mantendremos informados. Muchas gracias.

14/04/2026 16:25:08
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
De: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenos Días 


El presente tiene como finalidad informar que el día de ayer se enviaron programas objetos desde el ambiente de Producción, hacia la librería OSWLUISLB de Desarrollo. Donde solo se requieren los programas objetos.


En el correo que antecede se encuentran las evidencias 


Quedo atento a sus comentarios 


Saludos.

17/03/2026 11:04:42
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Para: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenos días equipo,

Por favor indicarnos o enviarnos un print de pantalla donde se vea la ubicación donde fueron bajados los programas objetos, ya que no logramos encontrarlos (ver imagenes anexas)

Gracias, quedamos atentos,.



16/03/2026 11:57:39
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
De: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenos Días 

El presente tiene como finalidad informar que fue ejecutado los programas objetos desde el ambiente de Producción a Desarrollo.

Quedo atento a sus comentarios.

Saludos 

16/03/2026 11:56:44
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Para: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenos días equipo,


Solicitamos su apoyo para gestionar por favor los siguientes programas objetos desde el ambiente de Producción (servidores FIRWSCLI01, FIRWSCLI03, FIRWSCLI05 y FIRWSCLI06, librería FIRSTNET) hacia la librería OSWLUISLB de Desarrollo. Solo se requieren los programas objetos.


Quedamos atentos. Gracias

16/03/2026 11:56:18
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Para: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenos días equipo,


Por favor hacernos llegar el archivo de carga, y las credenciales del usuario con el que están probando en BT en línea.


Quedamos atentos.

09/03/2026 10:17:46
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
De: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenos Días 


El presente tiene como finalidad informar que se realizaron pruebas de pago a proveedores a través del Internet Banking y Admincanales, las mismas no fueron satisfactorias. Al momento de aprobar el lote nos indica "Estimado Cliente, en estos momentos su operación no puede ser procesada. Por Favor, Intente mas tarde"


Se envían las evidencias 


Quedo atento 

09/03/2026 10:10:05
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Para: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


Habiendo llevado a cabo la totalidad de las correcciones pertinentes, los invitamos a dar inicio al proceso de pruebas en ambiente de desarrollo que permita validar el adecuado comportamiento del sistema.


Quedamos atentos a conocer sus consideraciones.


Muchas gracias. Saludos.

06/03/2026 16:40:13
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Para: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


El presente tiene la intención de reiterar que, requerimos por favor sean copiados los siguientes archivos desde la librería productiva FIRSTNET, hacia la librería OSWLUISLB de ambiente de desarrollo:


- FIRALTV001(correspondiente al día 24-02-26).

- BUSLOG (correspondiente al día 24-02-26).

- BUSNETPOR


Quedamos atentos. Muchas gracias.

25/02/2026 15:32:25
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Para: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenos días, equipo.


En aras del análisis del caso, requerimos por favor sean copiados los siguientes archivos desde la librería productiva FIRSTNET, hacia la librería OSWLUISLB de ambiente de desarrollo con fecha del día de hoy 24-02-26:


- FIRALTV001

- BUSLOG


Quedamos atentos. Muchas gracias.

24/02/2026 11:51:21
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Para: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenas tardes equipo,

 

Requerimos que por favor sea bajado el archivo BUSNETPOR desde la librería FIRSTNET de producción hacia la librería OSWLUISLB en desarrollo.

 

Gracias. Quedamos atentos, saludos

23/02/2026 13:44:34
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
De: No especificado
Actividad: GLPI187 - Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Contenido:

Buenos Días 


El presente tiene como finalidad reporta una incidencia con el cliente COMERCIALIZADOR SPORT BOLTIUM, C.A (Rif J408146380), titular de la cuenta N° 01630258962583004153.


El cliente realizó pagos a proveedores (alto y bajo valor); no obstante, el sistema mantiene el estatus de las operaciones de alto valor como "Pendiente por procesar", a pesar de que los fondos ya fueron enviados y recibidos por el banco destino.


Se reporta en el sistema se Chinchorro bajo el GLPI 187, donde se adjunta el logs


Sin más que agregar 


18/02/2026 08:05:59
(hace 3 meses)
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