Reporte de Incidencia Expiración de Sesión IB Chrome
Caso:
Estado: Culminada
Fecha de Recepción: 05/02/2026
Total de Comentarios: 7
Descripción: NOTA: Al cargar la pagina principar de banco, en FireFox y Edge, no se cargan las imagenes. Solo sucede en dos maquinas de BT CORREO: El presente correo es para realizar la formalización del reporte realizado vía telefónica, en el cual el internet banking en el navegador de chrome al iniciar la sesión y expirar la misma esta mostrando una pantalla sobre puesta y el siguiente mensaje de alerta que anteriormente correspondía a las preguntas de seguridad.
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Historial de Comentarios (7)
25-02-26 Realizada la reunión de verificación. BT Revisará repositoriospush.bt.com.ve donde se genera el error
20-02-26 Durante reunión realizada se observa el error pero no se logra dar con la falla. Se reprograma nueva reunión con equipo de soporte de BT. (Por programar fecha)
12-02-26 Solicitada reunión para ver en vivo lo que reportan.
12-02-26 En proceso revisión de observaciones
12-02-26 En proceso revición de observaciones
05-02-26 Solicitada evidencia del proceso implementado, ya que no podemos replicar el error
26-02-26 el caso fue cerrado. Banco llevó a cabo una configuración necesaria de los DNS.