Información de la Actividad
Caso:
Estado: En Certificación por Cliente
Fecha de Recepción: 19/12/2025
Descripción: Reporte recibido: Está llegando solo el código de error. Debe ser mostrada la descripción, indicando que ya existe el teléfono o email (imagen anexa).
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Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más reciente
3 Enviados 1 Recibidos
Enviado
Incidencia apertura de cuenta BDT
Para: No especificado
Actividad: Incidencia apertura de cuenta BDT
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


A través del presente, compartimos documento en el cual brindamos detalle en relación a la modificación de los mensajes/descriptivos a través del core bancario (AS400).


Quedamos atentos. Muchas gracias.

16/01/2026 16:49:04
(hace 2 meses)
Enviado
Incidencia apertura de cuenta BDT
Para: No especificado
Actividad: Incidencia apertura de cuenta BDT
Contenido:

15-01-2026


Buenos días, equipo.


El presente tiene por objetivo solicitar por favor nos sea indicada la librería productiva en la que se encuentra el archivo mssgs


Por favor verificar si se ubica en alguna de estas librerías de ambiente de producción:


- IBSR04M07

- BANCYFILES


Esta solicitud es realizada en aras de la verificación del caso previamente recibido, siendo el mencionado a continuación:


"Está llegando solo el código de error. Debe ser mostrada la descripción, indicando que ya existe el teléfono o email" (imagen anexa).


Quedamos atentos. Saludos.


16/01/2026 16:47:06
(hace 2 meses)
Enviado
Incidencia apertura de cuenta BDT
Para: No especificado
Actividad: Incidencia apertura de cuenta BDT
Contenido:

Buenos días, equipo.


Habiendo sido informados respecto a la generación de un error en el proceso de apertura, solicitamos por favor nos sean compartidos los insumos a continuación indicados a fines de brindar el análisis correspondiente:


1. Datos de los clientes afectados.


2. Copiar el archivo CRDLOGAP de la librería BANCYFILES de ambiente productivo a la librería FTESAPER de ambiente de desarrollo.


3. Logs del bus de servicio correspondiente al día y hora del incidente.

19/12/2025 10:35:16
(hace 2 meses)
Recibido
Incidencia apertura de cuenta BDT
De: No especificado
Actividad: Incidencia apertura de cuenta BDT
Contenido:

Reporte recibido:


Está llegando solo el código de error. Debe ser mostrada la descripción, indicando que ya existe el teléfono o email (imagen anexa).


19/12/2025 10:34:53
(hace 2 meses)
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