Información de la Actividad
Caso: GLPI177
Estado: En Espera de Insumos
Fecha de Recepción: 16/12/2025
Descripción: Buenas tardes, El presente tiene como finalidad solicitar sea agregado un mensaje cuando se vence el tiempo de la creación de las preguntas de seguridad que le permita al cliente saber que el proceso no fue culminado exitosamente
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8 Enviados 1 Recibidos
Enviado
GLPI177 uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Para: No especificado
Actividad: GLPI177 - uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Contenido:

Buenas tardes, equipo.

Observas que la imagen compartida hace referencia a la creación de la clave, sin embargo, el texto refiere a la creación de las preguntas de seguridad.

De acuerdo a lo previamente mencionado, es importante tener en cuenta que el mensaje es mostrado de forma general, este no puede ser aplicado por módulos. Dicho esto, solicitamos des establecido un mensaje standard.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

18/12/2025 16:19:35
(hace 2 horas)
Recibido
GLPI177 uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
De: No especificado
Actividad: GLPI177 - uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Contenido:

Buenas tardes,

Le hacemos llegar el modelo que se utilizara para el pop up, con una variación en el mensaje el cual debe decir de la siguiente manera:

Estimado cliente, la creación de sus preguntas de seguridad no pudo completarse, por favor intente nuevamente


18/12/2025 16:19:20
(hace 2 horas)
Enviado
GLPI177 uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Para: No especificado
Actividad: GLPI177 - uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Contenido:

Buenos días equipo,

 

Por medio de la presente, hacemos envío de documento con detalles en referencia al caso GLPI177 uso frecuente/notificación de expiración de tiempo, para su consideración.

 

Quedamos a su disposición, saludos.

Archivos Adjuntos:
18/12/2025 16:18:40
(hace 2 horas)
Enviado
GLPI177 uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Para: No especificado
Actividad: GLPI177 - uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Contenido:

Buenos días, equipo.  


A través del presente, comunicamos que, habiendo finalizado la aplicación de las adecuaciones pertinentes, estas se encuentran en ambiente de desarrollo. Dicho esto, los invitamos a probar.


Puntos de atención:


1. Actualmente, el tiempo de duración de la sesión en ambiente de desarrollo es de 2 minutos. Para realizar las pruebas en este ambiente, deben colocar los datos en el Login o Preguntas de seguridad y esperar un tiempo mayor al máximo establecido (2 minutos), posteriormente, hacer Clic en el botón de la acción a ejecutar. En ese momento será posible observar el mensaje de la expiración de la sesión.


2. Hacemos muestra del mensaje establecido en ambiente de desarrollo, tomando como referencia el aplicado en ambiente productivo. Este debe ser modificado de acuerdo a lo requerido por banco (imagen anexa).


3. Una vez certificado el cambio, sugerimos que el SESSION_LIFETIME sea establecido en 8 (minutos), a fines de brindar al cliente un tiempo prudente para la elección de las preguntas de seguridad y establecimiento de las respuestas.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

18/12/2025 10:17:27
(hace 8 horas)
Enviado
GLPI177 uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Para: No especificado
Actividad: GLPI177 - uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Contenido:

Buenos días equipo,


Por medio de la presente, hacemos envío de documento con detalles en referencia al caso GLPI177 uso frecuente/notificación de expiración de tiempo, para su consideración.


Quedamos a su disposición, saludos.

Archivos Adjuntos:
18/12/2025 10:14:50
(hace 8 horas)
Enviado
GLPI177 uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Para: No especificado
Actividad: GLPI177 - uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Contenido:

Buenos días, equipo. 


A través del presente, comunicamos que, habiendo finalizado la aplicación de las adecuaciones pertinentes, estas se encuentran en ambiente de desarrollo. Dicho esto, los invitamos a probar.


Puntos de atención:


1. Actualmente, el tiempo de duración de la sesión en ambiente de desarrollo es de 2 minutos. Para realizar las pruebas en este ambiente, deben colocar los datos en el Login o Preguntas de seguridad y esperar un tiempo mayor al máximo establecido (2 minutos), posteriormente, hacer Clic en el botón de la acción a ejecutar. En ese momento será posible observar el mensaje de la expiración de la sesión.

2. Hacemos muestra del mensaje establecido en ambiente de desarrollo, tomando como referencia el aplicado en ambiente productivo. Este debe ser modificado de acuerdo a lo requerido por banco (imagen anexa).

3. Una vez certificado el cambio, sugerimos que el SESSION_LIFETIME sea establecido en 8 (minutos), a fines de brindar al cliente un tiempo prudente para la elección de las preguntas de seguridad y establecimiento de las respuestas.


Quedamos atentos. Muchas gracias.


18/12/2025 10:01:02
(hace 8 horas)
Enviado
GLPI177 uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Para: No especificado
Actividad: GLPI177 - uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Contenido:

Buenos días, equipo.


El presente tiene la intención de reiterar que, requerimos por favor nos sea indicado el mensaje a establecer en la notificación mostrada al ser expirada la sesión (imagen anexa).


Quedamos atentos. Muchas gracias.

18/12/2025 08:12:41
(hace 10 horas)
Enviado
GLPI177 uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Para: No especificado
Actividad: GLPI177 - uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Contenido:

MINUTA:


Fecha: 17-12-25

Participantes: BT, KS2.


Habiendo llevado a cabo el día de hoy una sesión técnica con la participación del equipo de banco, exponemos los puntos tratados:


1. El error existe desde el inicio del producto BT en línea, ya que, fueron realizadas pruebas con una rama del 09 de septiembre del 2024, identificando la existencia del error.


2. El error se encuentra en la opción nativa de manejo de token en Laravel.


3. Los cambios aplicados en ambiente de desarrollo fueron efectivos una vez modificada la variable SESSION_LIFETIME del .env y luego ejecutando el comando php artisan optimize:clear en el servidor. El mensaje de notificación de tiempo expirado debe ser ajustado de acuerdo a lo requerido por banco, para ello, BT debe indicarnos el texto a aplicar (imagen anexa).


4. BT acuerda realizar el día de mañana 18-12-25, pruebas internas en Master-rc, eliminando el cometario colocado en la variable #SESSION_LIFETIME=1 en el archivo .env.


Sin más que agregar, nos despedimos quedando atentos.


Saludos.


18/12/2025 08:04:33
(hace 10 horas)
Enviado
GLPI177 uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Para: No especificado
Actividad: GLPI177 - uso frecuente/notificación de expiración de tiempo
Contenido:

Buenas tardes, equipo.

Requerimos por favor conocer el valor de SESSION_LIFETIME que se encuentra en el archivo .env.

Quedamos atentos. Muchas gracias.


17/12/2025 12:02:15
(hace 1 día)
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