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Caso
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Nombre
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Prioridad
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Orden
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Cliente
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Estado Operacional | % Avance | Descripción |
Estado
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Analistas
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Requerimientos |
Fecha
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| GLPI176 |
Revisón de caso- Revisión de diferencias...
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1 | 1 | BT | 09-02-26 BT indica que el caso fue deses... | 0% |
La empresa Avior reporta la si...
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Cancelada
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Rodrigo Campos
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3
0 pendientes
3 recibidos
23/12/2025 11:19
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16/12/2025
hace 3 meses
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Gestión de Requerimientos
3
Total Requerimientos0
Pendientes3
Recibidos| Descripción
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Estado | Fecha Creación | Fecha Recepción | Acciones |
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Buenos días, equipo.
En aras de la revisión del caso, requerimos por favor sean atendidas las siguientes solicitudes: 1. Credenciales del usuario a fines de realizar pruebas en desarrollo. 2. Movimientos correspondientes al archivo TRANS, de la librería productiva BDTCYFILES. Por favor copiarlos a la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo. Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 16/12/2025 13:53 | 16/12/2025 16:24 | |
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Buenos días equipo,
Con el objetivo de poder analizar el caso, requerimos que por favor nos compartan lo siguiente: Bajar el archivo TTRAN desde la BDITCYFILES de producción, del día 01/12/2025 a la BDIXF00130 en desarrollo. Renombrandolo con el nombre de TTRAN0112 en la biblioteca de desarrollo Quedamos atentos, saludos. |
Recibido | 19/12/2025 09:12 | 10/02/2026 15:54 | |
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Buenos días equipo BT
En atención a la última sesión técnica realizada con el equipo de BT, el día 05 de septiembre de 2025, se discutieron dos puntos relevantes: ⦁ - Fecha Valor: Se visualizan los movimientos del mes; sin embargo, estos no coinciden ni cuadran con el estado de cuenta. ⦁ - Fecha Proceso: El cierre mensual no se alineará con el último día del mes. Por lo tanto, solicitamos una definición por parte del área correspondiente de BT, a fin de realizar los ajustes necesarios y garantizar un cierre mensual exitoso. Es importante tener en cuenta que actualmente los movimientos están con fecha proceso, y no con fecha valor. Quedamos atentos a sus comentarios para dar curso a las actividades consiguientes. Saludos cordiales, BT desestimó el caso |
Recibido | 23/12/2025 11:19 | 10/02/2026 15:55 |
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios
16-12 En Espera de archivos as400 solicitados
16/12/2025 13:54:57 (hace 3 meses)16-12 Revisión de archivos as400 recibidos
16/12/2025 16:25:10 (hace 3 meses)18-12 Revisión de observaciones
18/12/2025 16:16:35 (hace 2 meses)19-12 Solicitado archivo as400
19/12/2025 09:13:17 (hace 2 meses)22-12 Solicitado archivo as400. Se requiere aclarar con banco, si necesitan la mejora con Fecha Valor, como la pide Avior, o si se hace con Fecha valor tambien (Las dos)
22/12/2025 09:46:46 (hace 2 meses)09-02-26 BT indica que el caso fue desestimado
10/02/2026 08:27:43 (hace 1 mes)23-12 Solicitado archivo as400. Espera respuesta de banco, si necesitan la mejora con Fecha Valor, con Fecha proceso, como está actualmente
23/12/2025 11:22:53 (hace 2 meses)Gestión de Correos
Correos Existentes (12 total)
GLPI176 Revisón de caso- Revisión de diferencias de saldos con la empresa Avior
Buenos días equipo BT
En atención a la última sesión técnica realizada con el equipo de BT, el día 05 de septiembre de 2025, se discutieron dos puntos relevantes:
⦁ - Fecha Valor: Se visualizan los movimientos del mes; sin embargo, estos no coinciden ni cuadran con el estado de cuenta.
⦁ - Fecha Proceso: El cierre mensual no se alineará con el último día del mes.
Por lo tanto, solicitamos una definición por parte del área correspondiente de BT, a fin de realizar los ajustes necesarios y garantizar un cierre mensual exitoso.
Es importante tener en cuenta que actualmente los movimientos están con fecha proceso, y no con fecha valor.
Quedamos atentos a sus comentarios para dar curso a las actividades consiguientes.
Saludos cordiales,
(hace 2 meses)
GLPI176 Revisón de caso- Revisión de diferencias de saldos con la empresa Avior
Buenos días equipo,
Con el objetivo de poder analizar el caso, requerimos que por favor nos compartan lo siguiente:
Bajar el archivo TTRAN desde la BDITCYFILES de producción, del día 01/12/2025 a la BDIXF00130 en desarrollo. Renombrandolo con el nombre de TTRAN0112 en la biblioteca de desarrollo
Quedamos atentos, saludos.
(hace 2 meses)
GLPI176 Revisón de caso- Revisión de diferencias de saldos con la empresa Avior
Buenos días,
En el movimiento de la cuenta le están faltando registro del día 29/11/2025 que pasaron a formar parte del mes de Diciembre, ya que el cierre de Noviembre se efectuó el 28/11/2025.
Por ende se esta viendo los movimientos con fecha valor solo del mes de Diciembre.
Anexo movimientos solicitados por la plataforma fecha Batch
(hace 2 meses)
GLPI176 Revisón de caso- Revisión de diferencias de saldos con la empresa Avior
Me comenta el usuario funcional del Banco del tesoro que le hace llegar a la empresa avior un reporte en excel que no arroja errores para que Avior pueda conciliar los saldos. La falla de la diferencia de saldo en dentro del internet banking que visualiza la empresa Avior .
Muestro nuevamente la pantalla ..
El desarrollador Miguel Azuaje informa que deben buscar por fecha batch y eso debe ordenar por fecha valor
(hace 2 meses)
GLPI176 Revisón de caso- Revisión de diferencias de saldos con la empresa Avior
Buenas tardes, equipo.
Por favor verificar si previo a la aparición del error fue generado un archivo Excel, PDF o incluso un print de pantalla en el que fuera posible visualizar los movimientos existentes antes del error.
Esto será de utilidad para el análisis.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 2 meses)