Revisión del Caso Transferencia Otros Bancos sin Limites para Transferir
Caso: GLPI169
Estado: Cancelada
Fecha de Recepción: 03/12/2025
Total de Comentarios: 20
Descripción: Por medio del presente, reportamos una incidencia crítica para el cliente Jhonatan Nieto, titular de la cuenta corriente N°3043026444 de nuestra oficina (Barrio Obrero 304). El cliente, en representación de Suministros Nieto FP (Rif: R150287495), está intentando realizar una transferencia a Otros Bancos a través del módulo web de la institución. Se envia la ruta con los logs de laravel la misma se encuentra: https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/XgL8R4R598gpxum
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Historial de Comentarios (20)
09-02-26 Solicitamos revisar si el caso ha vuelto a suceder, y enviarnos información actualizada.
09-02-26 Revisión de archivos as400
04-02-26 Solicitamos archivos as400 hacia la librería de Rodrigo
29-12 Reiteración de archivos as400
29-12 Revisión de archivos y librería as400
23-12 Solicitada creación de librería as400
23-12 Verificar existencia de BDIXD00154, ya que no pueden cargar los archivos Solicitados archivos as400
19-12 Solicitados archivos as400
18-12 Solicitados archivos as400
17-12 Solicitados archivos as400 recibidos
17-12 Revisión de archivos as400 recibidos
17-12 Solicitados archivos as400
11-12 Analizando logs recibidos
10-12 Contactar a BT para sesión técnica para revisión de Log de SIMF
10-12 Solicitada sesión técnica para revisión de Log de SIMF
09-12 Revisando Log de SIMF
08-12 Solicitado Log de SIMF
05-12 En revisión de insumos recibidos
03-12 En espera de insumos
11-02-26 Cerrada por BT en vista de que no ha vuelto a suceder.