Error de aprobación domiciliación mismo banco/ admincanales
Caso: GLPI156
Estado: Culminada
Fecha de Recepción: 10/11/2025
Total de Comentarios: 39
Descripción: Buenas tardes, Se presenta incidencia al intentar aprobador lote de 9.385 registros del cliente CREDICARD RIF J-002664436 a través del admincales debido a que genera un error que impide el proceso de la misma.
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Historial de Comentarios (39)
26-12 Envío de pase a calidad y master
26-12 En preparación de pases
22-12 Requerimos conocer como proceder con la nueva solicitud recibida
22-12 BT solicita que se puedan cargar 100Mil registros
19-12 BT puede certificar en desarrollo
17-12 Analisis de macros que dan error
11-12 Solicitada reunión tecnica a BT
10-12 Revisión de archivo as400
10-12 Reiteramos solicitud archivo as400
08-12 Solicitamos archivo as400
05-12 En revisión de información recibida
03-12 Solicitado archivo as400 y macro de carga
02-12 Analizando archivos recibidos y logs
02-12 Fue solicitado logs completos, archivos as400, y realizar un nuevo ciclo de pruebas.
01-12 Solicitado logs
01-12 Analizando logs recibidos
28-11 Solicitado insumos.
28-11 Revisando que persiste el estatus de "en proceso" en admin canales, en producción
27-11 Pases enviados a calidad y producción
27-11 preparación de pase
27-11 Solicitamos insumos para analizar
27-11 Recibimos observacion al cargar macro
21-11 Bt puede certificar en desarrollo
20-11 Solicitamos verificar admin canales caido
20-11 Verificaciónde la homologación ejecutada
20-11 Solicitada reunión para ampliar detalles de la homologación requerida
19-11 BT solicita especificación de homologación de configuración de servidores en desarrollo
17-11 Requerimos homologación de configuración de servidores en desarrollo
14-11 Analizando insumos recibidos
14-11 Solicitado insumos
14-11 Analizando error recibido
12-11 Enviamos pase para agregar logs. Esperamos su despliegue y su posterior log para revisar comportamiento.
12-11 Solicitados insumos
12-11 Se analiza log recibido
11-11 Re analiza información de query recibido
11-11 Enviado informe de análisis del caso
11-11 En análisis de logs recibidos
10-11 En espera de logs
29/12/2025 Pase para que cargar archivos de domiciliación con un máximo de 10.000 registos sin generar error