Revisión Caso Falla Internet Banking y App - Modo Nocturno
Caso: GLPI123
Estado: En Espera de Insumos
Fecha de Recepción: 31/10/2025
Total de Comentarios: 20
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Historial de Comentarios (20)
17-12 BT informa que IB tambien está afectada
17-12 BT realizará el ajuste de franja horaria
17-12 Solicitada reunión para explicarles el query
17-12 Revisión de observaciones recibidas y query
05-12 Enviado informe con análisis
05-12 Solicitado ejecucion de query, esperamos respuesta.
01-12 Solicitamos logs entre 1:10 y 1:20
28-11 Analisis de información recibida
24-11 Solicitado logs completos
21-11 En analisis de insumos recibidos
21-11 El analista está atendiendo NFC
19-11 Solicitado insumos
19-11 Analissi de observaciones
10-11 Enviado análisis del caso.
10-11 Revisando datos de usuario, recibidos.
07-11 Requerimos nos sean compartidos los datos de la operación
07-11 En análisis de logs recibidos
06-11 Reiteramos solicitud de logs
03-11 En espera de logs
17-12 Solicitamos contexto de los logs recibidos