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Pases Enviados

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AS

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AR

Arcangel Poleo

JO

José Poleo

LU

Luis Colmenarez

ED

Edgar Silva

LU

Luis Sosa

RO

Rodrigo Campos

LU

Luis Poleo

EQ

Equipo Seguimiento

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Actividad y Subactividades de CANTV-MOVILNET/SERVICIO/MASTER RC
Caso
Nombre
Prioridad
Orden
Cliente Estado Operacional % Avance Descripción
Estado
Analistas
Requerimientos
Fecha
GLPI147
CANTV-MOVILNET/SERVICIO/MASTER RC
1 1 BT 10-11 Enviado pases a calidad, master rc... 70%
Pases Enviados
Edgar Silva
2
0 pendientes 2 recibidos 10/11/2025 10:27
31/10/2025
hace 1 mes
Gestión de Requerimientos

2

Total Requerimientos

0

Pendientes

2

Recibidos
Descripción
Estado Fecha Creación Fecha Recepción Acciones
- Logs del Bus de servicio
- Para la fecha y hora 2025-10-30T14:46:41 5 minutos antes y 5 minutos después, sin aplicar otros filtros.
Recibido 31/10/2025 12:04 03/11/2025 09:21
Requerimos conocer si fue realizado un cambio del puerto remoto.
Recibido 10/11/2025 10:27 10/11/2025 17:42
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios

03-11 En revisión de logs recibidos

03/11/2025 09:21:51 (hace 1 mes)

05-11 Informado a HA

05/11/2025 07:55:02 (hace 1 mes)

10-11 Requerimos conocer si fue realizado un cambio del puerto remoto.

10/11/2025 10:26:48 (hace 1 mes)

10-11 Enviado pases a calidad, master rc y master, para capa media

10/11/2025 17:42:36 (hace 1 mes)
Ver Página de Comentarios
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Gestión de Correos
Correos Existentes (6 total)
Enviado
GLPI147 - CANTV-MOVILNET/SERVICIO/MASTER RC
Para: No especificado
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


Ponemos a disposición documentación de pase Capa media a fines de dar solución al incidente reportado.


Importante: Por favor, gestionar la documentación de pase AS400 con el equipo correspondiente.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

Archivos Adjuntos:
10/11/2025 17:42:00
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI147 - CANTV-MOVILNET/SERVICIO/MASTER RC
Para: No especificado
Contenido:

Buenos días, equipo.


Habiendo mantenido comunicación con el equipo encargado del manejo AS400 correspondiente al servicio CANTV/Movilnet, se nos indicó que la IP adecuada se encuentra configurada. Una vez subidos los subsistemas, se observa que permanece indicando "INACTIVO".


Dicho esto, requerimos por favor nos indiquen si fue realizado un cambio del puerto remoto.


Los datos de comunicación actuales son los que ves allí:


Ip: 10.164.7.177

Puerto: 09101


Quedamos atentos. Muchas gracias.

10/11/2025 10:25:47
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI147 - CANTV-MOVILNET/SERVICIO/MASTER RC
De: No especificado
Contenido:

Hola! Buen día,

Remito logs para su gestión

Archivos Adjuntos:
03/11/2025 10:48:15
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI147 - CANTV-MOVILNET/SERVICIO/MASTER RC
Para: No especificado
Contenido:

se adjunta archivos actualizados

Archivos Adjuntos:
03/11/2025 09:21:08
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI147 - CANTV-MOVILNET/SERVICIO/MASTER RC
Para: No especificado
Contenido:

Buenos días equipo,


Con el objetivo de realizar el respectivo análisis, se requiere por favor lo siguiente:


- Logs del Bus de servicio

- Para la fecha y hora 2025-10-30T14:46:41 5 minutos antes y 5 minutos después, sin aplicar otros filtros.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

31/10/2025 12:04:05
(hace 1 mes)
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