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Caso
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Nombre
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Prioridad
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Orden
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Cliente | Estado Operacional | % Avance | Descripción |
Estado
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Analistas
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Requerimientos |
Fecha
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| GLPI134 |
URGENTE error de carga de macro/ adminca...
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1 | 1 | BT | 23-10 BT informa cierre de caso exitosam... | 100% |
El siguiente es para reportar...
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Culminada
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Edgar Silva
Rodrigo Campos
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3
0 pendientes
3 recibidos
23/10/2025 10:25
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22/10/2025
hace 1 mes
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Gestión de Requerimientos
3
Total Requerimientos0
Pendientes3
Recibidos| Descripción
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Estado | Fecha Creación | Fecha Recepción | Acciones |
|---|---|---|---|---|
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Hacernos llegar el usuario de admin canales que intenta cargar los datos y el archivo en cuestión
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Recibido | 22/10/2025 14:33 | 22/10/2025 16:40 | |
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Buenas tardes equipo,
Por favor ejecutar el siguiente query, y enviarnos los resultados: SELECT * FROM admints_web_dev.users_logs WHERE modulo IN ("O0003","CargaDeudor") AND DATE(created_at) = "2025-10-22" Quedamos atentos, gracias. No nos lo enviaron, pero el equipo envió informe d... |
Recibido | 22/10/2025 14:41 | 23/10/2025 10:12 | |
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Solicitamos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de ahondar en detalles
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Recibido | 23/10/2025 10:25 | 28/11/2025 14:45 |
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios
22-10 Hacernos llegar el usuario de admin canales que intenta cargar los datos y el archivo en cuestión
22/10/2025 14:15:39 (hace 1 mes)22-10 Hacernos llegar el usuario de admin canales que intenta cargar los datos y el archivo en cuestión
22/10/2025 14:23:14 (hace 1 mes)22-10 Ejecutar el siguiente query y enviarnos la consulta
22/10/2025 16:59:45 (hace 1 mes)23-10 Solicitamos reunión técnica para ahondar en detalles
23/10/2025 10:25:45 (hace 1 mes)23-10 BT informa cierre de caso exitosamente
23/10/2025 15:41:08 (hace 1 mes)Gestión de Correos
Correos Existentes (5 total)
GLPI134 URGENTE error de carga de macro/ admincanales/ producción
Buenos días,
en conversación con el área funcional, se encuentra de acuerdo con lo plasmado en el informe.
por favor cerrar el caso
(hace 1 mes)
GLPI134 URGENTE error de carga de macro/ admincanales/ producción
Buenos días, equipo.
Habiendo llevado a cabo el análisis y revisión del caso, ponemos a disposición el informe generado. Asimismo, solicitamos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de ahondar en detalles relativos a lo expuesto en el archivo adjunto.
Quedamos atentos a conocer su disponibilidad para tal fin.
Muchas gracias.
- Informe GLPI34.docx (358.5 KB)
(hace 1 mes)
GLPI134 URGENTE error de carga de macro/ admincanales/ producción
Buenas tardes equipo,
Por favor ejecutar el siguiente query, y enviarnos los resultados:
SELECT * FROM admints_web_dev.users_logs WHERE modulo IN ("O0003","CargaDeudor") AND DATE(created_at) = "2025-10-22"
Quedamos atentos, gracias.
(hace 1 mes)
GLPI134 URGENTE error de carga de macro/ admincanales/ producción
Buenas tardes equipo,
Por favor hacernos llegar el usuario de admin canales que intenta cargar los datos y el archivo en cuestión, con el objetivo de realizar una revisión adecuada.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 1 mes)
GLPI134 URGENTE error de carga de macro/ admincanales/ producción
El siguiente es para reportar Incidencia domiciliación mismo banco en el sistema AdminCanales.
un cliente envía el archivo CSV para su debido proceso. Dicho archivo presenta un error a la hora de ser procesado dando un mensaje que impide culminar con éxito la operación.
Se anexa imagen del error para su verificación.
datos del cliente
J412200607
Inversiones Master 2021
(hace 1 mes)