Información Básica de la Actividad
Culminada

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AS

Asignar Analista

AR

Arcangel Poleo

JO

José Poleo

LU

Luis Colmenarez

ED

Edgar Silva

LU

Luis Sosa

RO

Rodrigo Campos

LU

Luis Poleo

EQ

Equipo Seguimiento

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Actividad y Subactividades de Cierre de sesión abrupta en IB
Caso
Nombre
Prioridad
Orden
Cliente Estado Operacional % Avance Descripción
Estado
Analistas
Requerimientos
Fecha
GLPI133
Cierre de sesión abrupta en IB
1 1 BT 28-10 BT informa cierre del caso 100%
Buenas Tardes. Se reporta e...
Culminada
Arcangel Poleo
Sin requerimientos
22/10/2025
hace 1 mes
Gestión de Requerimientos

0

Total Requerimientos

0

Pendientes

0

Recibidos
No hay requerimientos

Esta actividad aún no tiene requerimientos asociados.

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23-10 En análisis

23/10/2025 08:46:25 (hace 1 mes)

24-10 Enviado informe explicativo

24/10/2025 11:49:16 (hace 1 mes)

28-10 BT informa cierre del caso

28/10/2025 10:57:29 (hace 1 mes)
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Gestión de Correos
Correos Existentes (6 total)
Recibido
GLPI133 Cierre de sesión abrupta en IB
De: No especificado
Contenido:

Hola! Buen día,


Favor cerrar el caso

28/10/2025 10:57:57
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI133 Cierre de sesión abrupta en IB
Para: No especificado
Contenido:

Buenos días, equipo.


A través de presente ponemos disposición informe preparado en relación al análisis del caso. Con base en la información compartida, consideramos que el caso corresponde ser cerrado.


Quedamos atentos a conocer sus apreciaciones.


Muchas gracias. Saludos.

24/10/2025 11:48:37
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI133 Cierre de sesión abrupta en IB
De: No especificado
Contenido:

Hola! Buenas tardes,

La Sra Denisse Cartaya utilizó desde su estación de trabajo el navegador Edge

23/10/2025 15:49:05
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI133 Cierre de sesión abrupta en IB
Para: No especificado
Contenido:

Buenas tardes, equipo.

A través de presente hacemos de su conocimiento que no ha sido posible replicar el caso de error reportado, por ello, solicitamos por favor nos concedan una sesión técnica que nos permita observar el comportamiento erróneo.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

23/10/2025 15:48:50
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI133 Cierre de sesión abrupta en IB
Para: No especificado
Contenido:

Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, requerimos por favor nos indiquen qué navegador fue usado durante la generación del error.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

23/10/2025 15:48:36
(hace 1 mes)
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