Revisión Caso bloqueo preventivo (Lista Negra)

Caso: GLPI130

Estado: Culminada

Fecha de Recepción: 21/10/2025

Total de Comentarios: 11

Descripción: Buenas tardes El presente tiene como finalidad, reportar que hoy se que hoy se intento hacer un pago móvil el mismo no lo dejaba realizarlo, ya que los datos suministrado por internet banking estaba por bloqueo preventivo en la lista negra (04142356952 cachea BNC cuenta 0102060210100010125), quedando el usuario disponible para entrar al internet banking, ya que el deber ser es que el usuario quede bloqueado y no pueda ingresar al aplicativo de internet banking.

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Historial de Comentarios (11)

13-11 Caso cerrado por BT

13/11/2025 10:14:43 (hace 1 mes)

12-11 BT informa que fue desplegado en producción exitosamente. Se espera pruebas del funcional.

12/11/2025 09:44:53 (hace 1 mes)

06-11 Enviada instrucción para que BT pueda revisar.

06/11/2025 17:10:41 (hace 1 mes)

06-11 En proceso

06/11/2025 16:12:22 (hace 1 mes)

05-11 Reiteramos nuevamente los logs de lista negra. recibimos de Bus

05/11/2025 10:51:57 (hace 1 mes)

04-11 Reiteramos nuevamente los logs de lista negra. recibimos de Bus

04/11/2025 09:11:03 (hace 1 mes)

31-10 Solicitamos nuevamente los de lista negra. recibimos de Bus

31/10/2025 10:25:23 (hace 1 mes)

31-10 En revisión de logs recibidos

31/10/2025 09:43:26 (hace 1 mes)

30-10 En revisión de insumos recibidos

30/10/2025 09:19:33 (hace 1 mes)

24-10 En espera de insumos

27/10/2025 09:34:13 (hace 1 mes)

21-10 En espera de insumos

21/10/2025 16:52:40 (hace 1 mes)