Gestión de Requerimientos

En espera de asignación de requerimiento SGV

Buenos días, equipo.

Por favor comunicarnos si el inconveniente es suscitado en Admin. Canales o BT en línea.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo,

Por favor habilitar el acceso a este enlace compartido.

https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/LP7VIFycTKrrC6v

Quedamos atentos, gracias.

Buenas tardes equipo,

Gracias por los logs recibidos, procederemos a analizarlos.

Quedamos atentos a recibir:

Archivo CRDLOGMB

Librería origen (producción): BDTCYFILES

Librería destino (desarrollo): BDIXF00130

Saludos cordiales.

Buenos días equipo,

Con el fin de avanzar con la investigación de la incidencia, requerimos que nos envíen lo siguiente:

1) Log de storage/logs de Internet Banking correspondiente al 29 de abril de 2026, entre 09:30 y 10:30 hrs.

2) Archivo CRDLOGMB

Librería origen (producción): BDTCYFILES

Librería destino (desarrollo): BDIXF00130

Quedamos atentos a cualquier consulta.

Saludos cordiales.

Buenas tardes equipo,

Hemos revisado el material recibido y constatamos que:

- Log de cobranza: el archivo que nos enviaron corresponde al día de hoy. Necesitamos el log del 29 de abril de 2026, que es la fecha en la que ocurrió la incidencia.

- Resultado de la consulta: aún falta el output de la siguiente sentencia, que también debemos analizar:

SELECT * FROM bdt_cobranza_mb.mb_lote_maestro WHERE user_id = "J412200607";

 

Quedamos atentos. Muchas gracias

Buenos días, equipo.

En aras de análisis del caso, expresamos las siguientes solicitudes:

1. Archivo .csv correspondiente a de la migración de 1526 registros del cliente Inversiones Master 2021, C.A J-41220060-7.

2. Archivo .csv correspondiente a la carga de lotes.

3. Log del servicio de cobranza del día 29-04-26.

4. Ejecutar la siguiente consulta y compartirnos el resultado generado:

SELECT * FROM bdt_cobranza_mb.mb_lote_maestro WHERE user_id = "J412200607";

Quedamos atentos. Muchas gracias.