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Caso Actividad Descripción Estado Fecha Creación Fecha Recepción Acciones
GLPI208
Buenas tardes equipo,

Con el fin de avanzar en el análisis técnico de la incidencia reportada, solicitamos de su valioso apoyo con el envío de los siguientes archivos (logs):

- Log de BT en Línea.
- Log de Internet Banking API.
- Log de Motor Credicard.
- Log del Bus de Servicios.

Para garantizar la efectividad del diagnóstico, es indispensable que los insumos correspondan específicamente a la fecha en la que se presentaron las fallas en los pagos.

Quedamos atentos, saludos
Recibido 22/04/2026 15:34 27/04/2026 09:50