203

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Mostrando 2 de 2 requerimientos
Caso Actividad Descripción Estado Fecha Creación Fecha Recepción Acciones
GLPI165
GLPI165 Sobregiro de cuenta / simf / bajo valor

Buenos días equipo,

Los logs que recibimos no contienen la transacción del sobregiro. Sugerimos lo siguiente:

1. Utilizar la herramienta de logs para filtrar por cédula y verificar la hora exacta de la transacción.

2. Luego, con la misma herramienta, ejecutar la consulta sin filtros, usando únicamente la fecha y hora de la transacción, ampliando el rango a 10 minutos antes y 10 minutos después. Enviarnos el resultado en formato.txt

Estos pasos aplican tanto para los logs de BUS como para los de SIMF.

Adicionalmente, por favor descarguen el archivo ACMST correspondiente al día 20/11/25, realizado después del cierre, desde la librería productiva BDTCYFILES, y colocarlo en la librería BDIXF00130 del ambiente de desarrollo.

Quedamos atentos a recibir la solicitud realizada, respecto a que por favor sea copiado el archivo INPUT, desde la librería productiva BDTCYFILES a la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo.

Gracia...
Recibido 27/11/2025 09:24 27/11/2025 13:35
GLPI165
Buenas tardes, equipo.

En adición a la solicitud remitida en el correo que precede, requerimos por favor sea copiado el archivo INPUT, desde la librería productiva BDTCYFILES a la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo.

Detalle: Día 21/11/25 antes del cierre.

Quedamos atentos. Saludos.
Recibido 26/11/2025 17:12 27/11/2025 13:34