Información del Requerimiento
ID del Requerimiento

#206

Estado Actual

Recibido

Descripción
Buenos días equipo, Motivado a que los respaldo del archivo BUSLOG, se están realizando después del cierre y ya la información es borrada, por lo cual, no se cuenta con la información que hemos solicitado de as400, requerimos que por favor se proceda con la petición a los clientes en cuestión, a que realicen otro proceso de pago similar, y en caso de resultar en errores, gestionar inmediatamente el archivo BUSLOG y hacérnoslo llegar para analizar el caso. Los archivos a continuación mencionados, deben ser copiados en la fecha de la incidencia, desde la librería productiva FIRSTNET, hacia la librería OSWLUISLB de ambiente de desarrollo, renombrados: - Archivo: FIRALTV001 - Renombre: FIRALT{DIAMES} - Detalle: {FECHA DE LA INCIDENCIA}. - Archivo: BUSLOG - Renombre: BUSLOG{DIAMES} - Detalle: {FECHA DE LA INCIDENCIA}. - Archivo: FIRNOMINAS - Renombre: FIRNOM{DIAMES} - Detalle: {FECHA DE LA INCIDENCIA}. - Archivo: FIRDNPF004 - Renombre: FIRD{DIAMES} - Detalle: {FECHA DE LA INCIDENCIA}. - Archivo: FIRDNPF005 - Renombre: FIRDN{DIAMES} - Detalle: {FECHA DE LA INCIDENCIA}. Quedamos a sus órdenes. Saludos
Actividad Asociada
GLPI167
Revisión Caso del estatus del administrador de canales para pago de Nomina y Proveedores

El presente es con la finalidad de informa que el cliente INVERSIONES INFINITI 2207 C.A, RIF J-501984522 titular de la cuenta N° 0163-0265-10-2653011029 realizó una operación por el módulo de Pago a proveedor de Bs.20.000.000,00 y el sistema le indicó como resultado de la operación ¨Archivo rechazado en su totalidad¨, el cliente al percatarse del estatus de la operación realizo 10 operaciones de Bs. 1.000.000,00 quedando como estatus ¨Procesado¨, posterior a eso realizo una de Bs. 5.000.000,00 quedando como estatus ¨Archivo rechazado en su totalidad¨ y una de Bs 2.000.000,00 quedando como estatus ¨Archivo rechazado en su totalidad¨. Sin embargo, las operaciones que rechazo si fueron enviadas al otro banco viajando de forma efectiva por el área de finanzas.

Estado de la Actividad

En Ejecución

Fecha de Recepción de Actividad

01/12/2025 00:00

Acciones Rápidas
Editar Requerimiento
Cronología
Requerimiento Creado

10/12/2025 09:54:43

hace 1 semana
Última Modificación

10/12/2025 19:15:10

hace 1 semana
Requerimiento Recibido

10/12/2025 19:15:10

hace 1 semana
Estadísticas
Tiempo desde creación: hace 1 semana
Tiempo de respuesta: 0.38920138888889 días