Incidencia pago móvil cuenta moneda extranjera T Movil
Caso: GLPI103
Estado: Culminada
Fecha de Recepción: 29/09/2025
Total de Comentarios: 4
Descripción: Se requiere revisar incidencia en Pago Móvil por la APP cuando se selecciona la cuenta moneda extranjera, se anexa imagen.
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29-09 Solicitamos logs de goland, datos del cliente e indicar el ambiente 29-09 Enviado pase a Calidad y Master RC Documentación de pase - GLPI103 (29-09-25).docx 30-09 BT indica que luego del despligue persiste el error "En estos momentos no se puede realizar la operación. Por favor intente más tarde." 01-10 Comunicamos que persiste la falla del servicio de consulta de precios (api menudeo), por lo cual no podemos realizar pruebas que nos permitan garantizar el buen funcionamiento en Master RC. Requerimos sea corregido por banco.
BT reportó una falla en producción, la noche de 02-10
Se espera el cierre del caso
BT informa cierre del caso exitosamente