Información de la Actividad
Caso: GLPI57
Estado: Culminada
Estado: Culminada
Fecha de Recepción:
06/08/2025
Descripción: Se presenta incidencia con el cliente Seguros La Previsora J-000213763 debido a que realizo una carga de pago de proveedor programada el día 28/07/25 a través de internet banking para ser ejecutada el 29/07/25, sin embargo el día que se proceso el contador indica procesadas "0" pero todas fueron procesadas y al intentar ver el detalle o generar el reporte no les muestra nada.
Al momento de validar por admincanales si muestra el detalle y genera el reporte pero el contador igual indica cero "0" procesadas
Se anexa log
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/TcOacWp0YnU89Yf
Pantalla del detalle por internet banking
Correos Relacionados (1)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más reciente
0 Enviados
1 Recibidos
Recibido
GLPI57 PAGO PROVEEDOR PROGRAMADA/PRODUCCION/INTERNETBANKING
De:
No especificado
Actividad:
GLPI57 - PAGO PROVEEDOR PROGRAMADA/PRODUCCION/INTERNETBANKING
Contenido:
Buenos días,
por favor cerrar este caso, ya que el mismo se resolvió con la solución de otra incidencia.
10/10/2025 11:17:43
(hace 2 meses)
(hace 2 meses)