PAGO PROVEEDOR PROGRAMADA/PRODUCCION/INTERNETBANKING

Caso: GLPI57

Estado: Culminada

Fecha de Recepción: 06/08/2025

Total de Comentarios: 1

Descripción: Se presenta incidencia con el cliente Seguros La Previsora J-000213763 debido a que realizo una carga de pago de proveedor programada el día 28/07/25 a través de internet banking para ser ejecutada el 29/07/25, sin embargo el día que se proceso el contador indica procesadas "0" pero todas fueron procesadas y al intentar ver el detalle o generar el reporte no les muestra nada. Al momento de validar por admincanales si muestra el detalle y genera el reporte pero el contador igual indica cero "0" procesadas Se anexa log https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/TcOacWp0YnU89Yf Pantalla del detalle por internet banking

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BT informa cierre de caso

10/10/2025 11:18:00 (hace 2 meses)