Información de la Actividad
Caso: GLPI206
Estado: Cancelada
Fecha de Recepción: 09/04/2026
Descripción: El presente tiene como finalidad reportar incidencia que se esta presentado al tratar de procesar operaciones de pago proveedores alto valor otros bancos, debido a que al no pasar por el modulo de finanzas para su aprobación y el mismo viaja directo a BCV y esta generando el rechazo "Rechazo por capa BCV" y queda rechazada en su totalidad el lote.
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2 Enviados 2 Recibidos
Enviado
GLPI206 INC/ pago proveedores alto valor/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI206 - INC/ pago proveedores alto valor/ producción
Contenido:

Buenos días equipo,

Gracias por informar. Procedemos a dar cierre al caso. Y estaremos atentos a nuevas instrucciones, en caso que lo requieran.

Saludos

15/04/2026 10:42:24
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI206 INC/ pago proveedores alto valor/ producción
De: No especificado
Actividad: GLPI206 - INC/ pago proveedores alto valor/ producción
Contenido:

Buenos días,

Por favor proceder a cerrar este caso, debido a que el área que reporto no cuenta con la información necesaria que ustedes requieren. Se estará informando cuando se presente un caso mas reciente. 

15/04/2026 10:42:06
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI206 INC/ pago proveedores alto valor/ producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI206 - INC/ pago proveedores alto valor/ producción
Contenido:

GLPI206 INC/ pago proveedores alto valor/ producción


Buenos días, equipo.


En aras del análisis del caso, requerimos por favor nos sean compartidos los insumos a continuación indicados:


1. Log de Laravel correspondiente a la fecha y hora del incidente.


2. Archivo de carga masiva utilizado.


3. Comunicar si el error es presentado con todos los clientes o únicamente con el incluido en el reporte del caso.


4. Copiar el archivo a continuación mencionado desde producción hacia desarrollo, de acuerdo a las indicaciones brindadas:


- Archivo: BUSLOG

- Librería origen (producción): FIRSTNET

- Librería destino (desarrollo): BDIEJ02431

- Detalle: Respaldo previo al cierre del 07/04/2026.


Quedamos atentos. Muchas gracias

09/04/2026 10:47:30
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI206 INC/ pago proveedores alto valor/ producción
De: No especificado
Actividad: GLPI206 - INC/ pago proveedores alto valor/ producción
Contenido:

El presente tiene como finalidad reportar incidencia que se esta presentado al tratar de procesar operaciones de pago proveedores alto valor otros bancos, debido a que al no pasar por el modulo de finanzas para su aprobación y el mismo viaja directo a BCV y esta generando el rechazo "Rechazo por capa BCV" y queda rechazada en su totalidad el lote.


09/04/2026 10:46:51
(hace 1 mes)
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