Incidencia pagos TDC
Caso: GLPI200
Estado: Culminada
Fecha de Recepción: 09/03/2026
Total de Comentarios: 9
Descripción: Buenas Tardes, Se requiere realizar la verificación del reporte anexo, en el cual realizando pagos desde el Internet Banking a la Tarjeta de Crédito de un tercero, Th Isabel Prado, C.I. 6.445.316, tanto en la Tdc Visa como en la Tdc Mastercard, por los montos reflejados en el sistema: ** Saldo Actual Visa: Bs. 12.653,72; sin embargo, el sistema no está considerando el pago con los decimales correspondientes (0,72 cmts); asi mismo le ocurre con la Tdc Mastercard, cuyo saldo adeudado es de Bs. 55.214,43; y no se los tomó lo que derivo en hacerlos de manera fraccionada y sin considerar los decimales (0,43ctms). Saludos,
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Historial de Comentarios (9)
24-03-2026 ENviados pases a calidad master rc y master
24-03-2026 BT confirma certificación exitosa y solicita pases.
17-03-2026 Implementados los cambios en desarrollo. Invitamos a certificar
17-03-2026 En revisión de credenciales, y logs
17-03-2026 Solicitado credenciales, y logs
17-03-2026 BT En análisis. no pudo generar lo logs porque la transacción no sale de BT en línea
12-03-2026 Solicitados logs del día de la incidencia
09-03-2026 SOlicitados logs
13-04-2026 Cierre exitoso