Información de la Actividad
Estado: En Espera de Insumos
Correos Relacionados (3)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más recienteGLPI166 TDC castigada
Buenos días, equipo.
Es importante tener en consideración que, el valor del saldo mostrado por el sistema, proviene del webservice de Credicard, no del AS400. En caso de que el saldo mostrado en el Core bancario sea distinto, es necesario llevar a cabo la revisión, ya que el ajuste es realizado a través de procesos existentes, sin embargo, la actualización se genera el día posterior a la operación (no en línea).
Dicho eso, reiteramos que, requerimos por favor nos sea compartido el log del motor Credicard en ambiente de producción, contando con información de la fecha y hora del incidente, en el cual se observe el saldo del cliente.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 3 días)
GLPI166 TDC castigada
Buenas tardes, equipo.
En aras de la verificación del caso, requerimos por favor nos sea compartido el log del motor Credicard en ambiente de producción, contando con información de la fecha y hora del incidente, en el cual se observe el saldo del cliente.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 6 días)
GLPI166 TDC castigada
Th Medarda Bonillo C.I.11.671.761, ya que la misma presenta posee TDC castigada, sin embargo, en la APP le muestra una TDC con saldo disponible.
Anexo print de tesoro móvil y as400
(hace 6 días)