Información de la Actividad
Estado: En Certificación por Cliente
Correos Relacionados (12)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más recienteGLPI149 APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Hola! Buen día,
El despliegue fue satisfactorio. Esperamos confirmación del cliente para cerrar el caso
(hace 4 semanas)
GLPI149 APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Buenos días, equipo.
En adición a la solicitud remitida en la comunicación que precede, hacemos muestra a continuación, de la actual imposibilidad de acceder al servidor de capa media del motor Credicard (172.16.30.191), haciendo uso del usuario "bigcode".
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 4 semanas)
GLPI149 APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Buenos días, equipo.
Requerimos por favor nos sea compartido el log de desarrollo correspondiente al motor Credicard:
http://172.16.30.191:8083/motorcredicard
En adición, por favor permitirnos el acceso a dicho servidor de ambiente de desarrollo.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 4 semanas)
GLPI149 APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Se adjunta lo solicitado
(hace 1 mes)
GLPI149 APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Buenas tardes, equipo.
Observamos que los logs que se encuentran cargados, son los antiguos, previamente remitidos con el reporte inicial del incidente.
Quedamos atentos a la carga de los logs acordados en la reunión llevada a cabo el día de hoy 18-11-25.
Saludos.
(hace 1 mes)
GLPI149 APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Buenas tardes, equipo.
Comunicamos que fue efectivamente promovido el requerimiento 439 a través de la herramienta SGV. Estos cambios tienen alcance a los casos:
- GLPI94 Pagos TDC por la APP
- GLPI149 APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 mes)
GLPI149 APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Buenas tardes,
Te remito el ticket sgv439. ya está asignado al programador.
(hace 1 mes)
GLPI149 APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Buenas tardes equipo.
Por medio de la presente, informamos que los cambios se encuentran en ambiente de desarrollo. Por lo cual, los invitamos a realizar la certificación pertinente.
Las correcciones para esta incidencia, ya se encuentran en el pase enviado para la GLPI94 Pagos TDC por la APP, por tal motivo, no se requerirá la generación de otro control de cambios.
A continuación, se muestran imágenes de la prueba realizadas.
Estamos a su disposición, saludos.
(hace 1 mes)
GLPI149 APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Buenas tardes,
Sobre las solicitudes previas:
- El comportamiento del cierre de sesión es a una sola sesión en el segundo intento de extensión se cierra la misma por medidas de seguridad. Y la misma cuenta con una duración de 1 min.
- El usuario se encuentra homologado. Desde primeras horas.
(hace 1 mes)
GLPI149 APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Buenas tardes equipo,
Por favor, solicitamos su acostumbrado apoyo, para que sea revisado el comportamiento que se está presentando en la rama de la aplicación. Se observa un problema irregular cuando la app pregunta si se desea extender la sesión. Al pulsar "sí" para extenderla, en ocasiones funciona correctamente, pero otras veces la sesión se cierra inesperadamente.
Quedamos atentos, a sus comentarios. Saludos.
(hace 1 mes)
GLPI149 APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Buenas tardes, equipo.
En aras del análisis y revisión del caso, requerimos por favor sea homologado el cliente V13195724 de ambiente producción a desarrollo, contando con deuda (Credicard) superior a Bs. 500.000,00.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 mes)
GLPI149 APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Buenos dias:
Por favor revisar la incidencia con pago de TDC por la APP con montos superiores a Bs. 100.000 de cliente CI. V13195724.
Se adjunta link para descargar logs.
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/WTWmeNrliHWIBXj
(hace 1 mes)