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Culminada

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AS

Asignar Analista

AR

Arcangel Poleo

JO

José Poleo

LU

Luis Colmenarez

ED

Edgar Silva

LU

Luis Sosa

RO

Rodrigo Campos

LU

Luis Poleo

EQ

Equipo Seguimiento

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Actividad y Subactividades de LOGS/CANTV-MOVILNET/SERVICIO
Caso
Nombre
Prioridad
Orden
Cliente Estado Operacional % Avance Descripción
Estado
Analistas
Requerimientos
Fecha
GLPI131
LOGS/CANTV-MOVILNET/SERVICIO
1 1 BT 21-10 Invitamos a certificar 0%
Buen día, Se remite caso de...
Culminada
Luis Colmenarez
Sin requerimientos
21/10/2025
hace 1 mes
Gestión de Requerimientos

0

Total Requerimientos

0

Pendientes

0

Recibidos
No hay requerimientos

Esta actividad aún no tiene requerimientos asociados.

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Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios

21-10 BT puede certificar

21/10/2025 14:23:45 (hace 1 mes)

21-10 BT informa que sigue sin conectar al servidor

21/10/2025 15:57:09 (hace 1 mes)

21-10 Invitamos a certificar

21/10/2025 17:02:58 (hace 1 mes)
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Gestión de Correos
Correos Existentes (5 total)
Recibido
GLPI131 LOGS/ CANTV-MOVILNET/SERVICIO
De: No especificado
Contenido:

Buen día, 

La pruebas fueron satisfactorias solicitamos el cierre del caso, 

Gracias saludos,

23/10/2025 15:41:48
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI131 LOGS/ CANTV-MOVILNET/SERVICIO
Para: No especificado
Contenido:

GLPI131 LOGS/ CANTV-MOVILNET/SERVICIO


Buenas tardes, equipo.


Comunicamos que el incidente fue solventado. Los invitamos a realizar una nueva verificación y comunicarnos los resultados obtenidos.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

21/10/2025 17:02:33
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI131 LOGS/ CANTV-MOVILNET/SERVICIO
De: No especificado
Contenido:

Buenas tardes,


Se volvió a realizar unas pruebas de pago por el servicio de movilnet y no se esta grabando en el servidor pueden validar,


la hora de la operacion es de las 3:18 pm


21/10/2025 15:56:29
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI131 LOGS/ CANTV-MOVILNET/SERVICIO
Para: No especificado
Contenido:

Buenas tardes equipo,


Habiendo realizado la revisión pertinente, los invitamos a continuar con la certificación, e informarnos cualquier detalle que consideren relevante.


Estamos atentos para atenderlos, saludos. 

21/10/2025 14:23:07
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI131 LOGS/ CANTV-MOVILNET/SERVICIO
De: No especificado
Contenido:

Buen día,


Se remite caso de realizar la generación de los logs del bus de servicio, se realiza la prueba de recarga del servicio movilnet, y pago de cantv se graba en el servidor con la siguiente; cabe acotar que esto esta sucediendo en el ambiente de desarrollo,


2025-10-21T08:39:09.048-04:00 ERROR 1773790 --- [bus-bt] [nio-8080-exec-7] c.b.o.service.impl.TraductorServiceImpl : ECANTV101 (decodificar): Error al extraer el valor de BLANCOS: begin 280, end 320, length 278.


Se remite logs de las pruebas


Quedamos atentos a su pronta respuesta


21/10/2025 11:05:52
(hace 1 mes)
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