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Culminada

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AS

Asignar Analista

AR

Arcangel Poleo

JO

José Poleo

LU

Luis Colmenarez

ED

Edgar Silva

LU

Luis Sosa

RO

Rodrigo Campos

LU

Luis Poleo

EQ

Equipo Seguimiento

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Actividad y Subactividades de MOVILNET
Caso
Nombre
Prioridad
Orden
Cliente Estado Operacional % Avance Descripción
Estado
Analistas
Requerimientos
Fecha
GLPI116
MOVILNET
1 1 BT 09-10 Caso cerrado 100%
Buenas tardes, La presente...
Culminada
Edgar Silva
Sin requerimientos
07/10/2025
hace 2 meses
Gestión de Requerimientos

0

Total Requerimientos

0

Pendientes

0

Recibidos
No hay requerimientos

Esta actividad aún no tiene requerimientos asociados.

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Gestión de Comentarios

Caos cerrado. Informado por BT

09/10/2025 13:09:12 (hace 2 meses)
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Gestión de Correos
Correos Existentes (3 total)
Recibido
GLPI116 MOVILNET
De: No especificado
Contenido:
Buen dia, Por favor cerrar el caso, Gracias,
09/10/2025 13:08:45
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI116 MOVILNET
Para: No especificado
Contenido:
Buenas tardes, equipo. Estamos en conocimiento de que, las operaciones estaban siendo generadas a través de la modalidad Prepago, sin embargo, el número utilizado era Pospago. Una vez utilizada la modalidad adecuada, el resultado obtenido fue satisfactorio. Por favor verificar el estatus actual del incidente, el cual consideramos debe ser cerrado. Quedamos atentos a sus indicaciones. Muchas gracias.
08/10/2025 15:22:43
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI116 MOVILNET
De: No especificado
Contenido:
Buenas tardes, La presente tiene como motivo remitir incidencia que se esta presentando en el servicio de movilnet en el ambiente Pre-productivo, luego de haberse desplegado el pase del servicio de cantv, se remite archivo con los capture, adicional los logs de bus de servicio, Quedamos atentos a su pronta respuesta, Saludos,
Archivos Adjuntos:
07/10/2025 16:33:32
(hace 2 meses)
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