Correos de la Actividad

Buenos días equipo, Por favor, solicitarle al cliente que intente realizar la operación de nuevo, para ver si sigue arrojando el error. Solo para descartar que haya sido que se le venció la sesión, y sea lo que generó el error. En caso de continuar el error, enviarnos los logs correspondientes de ese momento. Gracias, saludos.

Buenos días, equipo. En aras del análisis del caso, reiteramos que requerimos por favor sea homologado el cliente en ambiente de desarrollo: Daza Iris C.I. V 16.528.595 En adición, por favor compartirnos la información a continuación indicada: 1. Cuenta afiliada como "Principal" el en servicio Pago móvil. 2. Cuenta con la cual se intentó realizar la operación de Pago móvil: - Daza Iris C.I. V 16.528.595 - Monto Bs. 7.418,00 - Aproximadamente a las 11:45 am 3. Día en el que fue generada la operación, puesto que el último log recibido corresponde al día 10-07-25, y el recibido previamente, corresponde al 10-06-25. 4. Log de Golang correspondiente a la fecha del incidente, contando con información en un rango de 5 minutos antes y 5 minutos después de incidente. 5. Log de Laravel correspondiente a la fecha del incidente, contando con información en un rango de 5 minutos antes y 5 minutos después de incidente. 6. Log del Bus de servicio correspondiente a la fecha del incidente, contando con información en un rango de 5 minutos antes y 5 minutos después de incidente. Laravel. Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo, Por favor hacernos llegar el log de Bus de Servicio del ambiente productivo, todos los nodos, en el cual se visualice las transacciones de la operación en cuestión para Daza Iris C.I. V 16.528.595 por un Monto Bs. 7.418,00, Aproximadamente a las 11:45 am del día del incidente, que sea en un rango de 5 minutos antes y 5 minutos después de la incidencia. Adicionalmente, por favor homologar dicho cliente, en desarrollo, para ejecución de pruebas. Quedamos atentos. Muchas gracias.