Requerimiento #57

Reporte de inconvenientes y rechazo en transferencias de Alto Valor

Por medio de la presente, se notifica un inconveniente recurrente con el procesamiento de las transferencias de Alto Valor, las cuales están siendo sistemáticamente rechazadas. Se hace la salvedad de que la parametrización y configuración de dichas operaciones ha sido revisada a fondo, verificando su alineación con las más recientes actualizaciones y normativas emitidas por el Banco Central de Venezuela (BCV). A pesar de la correcta parametrización, todas las operaciones intentadas son rechazadas por Alto Valor. Solicitamos su pronta intervención para identificar la causa de este fallo. Se adjunta logs de IB con los datos del cliente que realiza la operación